銷售就是把公司的產(chǎn)品推銷出去,為顧客服務,幫助客戶做出最佳的選擇?!翱蛻艟褪巧系邸边@句老話早就驗證了銷售這份工作的艱辛。而與銷售博弈的對手往往就是公司的采購人員了,找多個公司的銷售人員報價,匯總各家公司的產(chǎn)品及報價等信息,找到合適的產(chǎn)品并砍價最終購買到需要的產(chǎn)品。外人看來,采購的工作就是拿著公司的錢去買買買,滿足購物欲望的同時,也是被銷售們捧著那群人,被奉為“上帝”的陳剛(化名)從事采購工作五年多,工作中卻充斥著憂傷的故事。
陳剛是個90后男生,五年前畢業(yè)于上海某大學本科,經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),四年的學習壓力并不緊張,課余時間陳剛在英語學習方面花了功夫,考出了專業(yè)八級的證書。畢業(yè)后五年內(nèi)憑借著良好的英語背景,進入輕工行業(yè)從事采購工作,服務過的公司有三家,第一家法資公司工作三年多,跳槽去第二家英國公司后試用期沒過的陳剛,冥冥之中感到與之企業(yè)文化不吻合迅速離開,看似運氣不錯的他又進入美資企業(yè)的工作,這家公司是上海辦事處,負責亞洲區(qū)采購工作。在這家公司工作一年多后,每天的工作周而復始,陳剛開始迷茫,工作之余他通過網(wǎng)絡了解到職業(yè)規(guī)劃這個詞,突然間很想對采購工作做個職業(yè)規(guī)劃。
向陽生涯的咨詢室里,陳剛與職業(yè)規(guī)劃師李老師面對面坐著,陳剛又開始講述著從事采購遇到的那些事。“當時從事外企采購三年多的我跳槽去新公司,新工作的交接期非常緊迫,前任有新的任務,只給一周的時間,好在正好處于這階段產(chǎn)品開發(fā)報價的尾聲,產(chǎn)品也比較簡單成熟,挨個拜訪完供應商后,再摸清遺留問題和注意事項后,我就匆匆上馬迎戰(zhàn),熟悉產(chǎn)品制造工藝和工廠,我每天都在不斷地學習中,工作還算上了軌道。但工作個把月后,工作會議中老板一陣見血地指出我的“商業(yè)意識”有待加強。我很想知道該怎么做,才能成為老板眼中卓越的采購呢?” 采購并沒有外界想象的那么好做,壓力過大時天天想辭職的心都有。一個物料沒解決就被很多人追著跑,物料解決了又沒人惦記,公司里實實在在的“透明人”。吃力不討好的夾心餅干,陳剛不想做采購工作,但接下去的路怎么走?
職業(yè)規(guī)劃師李老師在外資企業(yè)物流與供應鏈管理方面擁有超過十年的工作經(jīng)驗,看看他怎樣為困惑中的陳剛解決職業(yè)問題吧。
采購是什么?就是采集客戶意見在正確的時間,正確的地點以正確的價格購入正確品質(zhì)的正確物品。第一,采購要能做精準計劃或預算。第二,采購要十分了解產(chǎn)品知識。第三,采購要有超強的談判溝通能力。第四,采購要有非常專業(yè)的對應知識。第五,采購要有過硬的銷售能力。第六采購要具備大數(shù)據(jù)分析能力。第七,采購需要有及時危機處理的能力。簡而言之,做個卓越的采購并不是簡單的事,買買買不是采購工作的全部,采購是個需要全方位知識和能力的工作崗位,提升以上各方面的能力是關鍵。
聽著已經(jīng)很難了吧,而老板眼中優(yōu)越的采購呢?做好以下三點更為重要。
(1)提升危機處理的能力。采購回來的產(chǎn)品價格低,質(zhì)量好,貨期短是最基本的采購工作要求,而突發(fā)事件,比如客戶提前交貨期或突然增加訂單,這時的采購員就被推到風口浪尖上了,公司里的物品缺乏最后導致生意丟失最后都是采購的錯。做好前期的工作計劃,與供應商保持良好的溝通及聯(lián)系,讓供應商留預留些貨品,在關鍵時刻就可以穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)赝瓿刹少彽墓ぷ鳌?span>
(2)與供應商搞好關系。做采購工作與各路供應商“明搶暗斗”并不可取,要處理好供應商的關系,平時多多溝通聯(lián)系,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,老謀深算的供應商手里有采購需要的質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品清單,多花點精力總是沒錯的。
(3)正確處理好采購文件和合同。采購工作需要面對太多的供應商合同文件等,多掌握點法律知識對于采購工作更有利,生意場上你來我往,只有白紙黑字寫在合同中才能算數(shù),好的采購要能在合同的規(guī)范下完成最后的工作,才是個卓越的采購。
職業(yè)規(guī)劃師李老師與陳剛的交流后,他體會到已經(jīng)在輕工業(yè)采購行業(yè)工作五年的他如果放棄這五年寶貴的工作經(jīng)驗是可惜的,如果放棄意味著又要重新開始新的職業(yè)發(fā)展,能在現(xiàn)有的工作條件下,盡量做好合格的采購是他最好的選擇。走出向陽生涯的辦公室,迷茫的他已經(jīng)找到職業(yè)發(fā)展的方向,目標明確的他愿意好好努力成為老板眼中卓越的采購人員。