有心理學(xué)家認(rèn)為,直率屬于人性中最本質(zhì)的部分。在職場(chǎng)中,奉行著“心直口快”“有話直說”準(zhǔn)則的人,往往會(huì)得罪同事。那么,職場(chǎng)到底要不要直率?何時(shí)應(yīng)該直率,何時(shí)又應(yīng)當(dāng)委婉?
對(duì)同事說“羨慕你的清閑”,同事發(fā)飆了
一位朋友新入職不久,對(duì)同事的工作也并不十分了解。一天腦子抽風(fēng),對(duì)同事無限“羨慕”:你工作好清閑啊,好羨慕你,不像我都累死了。結(jié)果,同事突然發(fā)飆了:“你知道什么?我每天忙的時(shí)候你又沒看見?!边@位朋友覺得很委屈,自己只是“實(shí)話實(shí)說”,為什么引起同事這么大的反應(yīng)。
職場(chǎng)中,人們并不討厭性子直爽的人,不討人喜歡的其實(shí)是“口無遮攔”這句話的潛臺(tái)詞其實(shí)是:
1、同事是光拿工資不干活的蛀蟲;
2、你的崗位工作量不飽和,我這累得要死,太不公平了;
3、你那工作沒啥技術(shù)含量,隨便什么人都能在那混,如果沒真實(shí)做過對(duì)方的工作而說對(duì)方工作輕松的人,通常是“只見賊吃肉,沒見賊挨打”的。
有些“直率”為啥討人厭因?yàn)樗环謭?chǎng)合赤裸裸地挑釁
其實(shí),直率本身是很好的品質(zhì),比起城府很深、把話悶在心里和戴著假面、阿諛奉承的人,人們更喜歡和“有話直說”的人一起工作。但是“直率”并不意味著你可以不分場(chǎng)合地隨便表達(dá)觀點(diǎn)和情緒,在很多情況下,“直爽”其實(shí)是一種挑釁的行為。
除了說別人工作輕松外,還有許多看似“直率”的行為被職場(chǎng)人士嫌棄:比如,當(dāng)面問同事工資多少。
當(dāng)一個(gè)同事當(dāng)月業(yè)績(jī)特別好,同事心里都有數(shù),估計(jì)他當(dāng)月工資特別高。“直率”的同事卻跑去當(dāng)面問人家拿了多少錢,對(duì)方已經(jīng)岔開話題了,明顯就是不想回答她。她還在刨根究底,一個(gè)勁兒地追問,直到對(duì)方有點(diǎn)火大,對(duì)她說“為什么要告訴你”才作罷。非要把情況弄得那么尷尬,這是為什么呢?該說她單純還是太傻呢?職場(chǎng)禁忌也搞不清。
還有一些情況,也不能“實(shí)話實(shí)說”。在某知名企業(yè)工作的林先生,他所在的小組每周一例會(huì)上,都有一個(gè)特別的環(huán)節(jié)叫“給同事挑刺”。他認(rèn)為:“如果實(shí)話實(shí)說的話,是很傷害同事感情的。所以,聰明點(diǎn)的同事都會(huì)自我批評(píng)一番,有幾個(gè)同事則大大咧咧、指手畫腳地批評(píng)起同事來,說這不好那不對(duì)的。最糟糕的是那種,說著說著夾帶起私人感情,把對(duì)同事的怨氣也撒在里面的。只能說,他們的情商實(shí)在太低了?!?br />
有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人士都明白,不論是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是下屬都不能過分“直率”。特別是在公共場(chǎng)合,直率地指出領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤,或者過于直率地展現(xiàn)自己的能力,都可能會(huì)讓你從此進(jìn)入“冷宮”。而善待下屬更會(huì)為自己加分。某著名公司負(fù)責(zé)人曾表示:當(dāng)管理者與下屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時(shí),我首先想到的是換掉部門管理者。
沒準(zhǔn)備好就敢“實(shí)話實(shí)說”?不作死就不會(huì)死
但如果你天生就是一個(gè)直率爽朗的人,且并不想改變自己的品質(zhì),那么你需要注意的是,在保持本心的情況下,如何讓對(duì)方心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)。這一切應(yīng)該發(fā)生在相互尊重的氛圍里,態(tài)度語氣一定不能引起對(duì)方的反感。最重要的是,在提出質(zhì)疑前,要做好充分的準(zhǔn)備,能提出合理有效的建議。
如何在職場(chǎng)有一說一,有二說二?向陽生涯認(rèn)為得這種直率有前提條件。
第一,言之有物,確實(shí)有料。你既然要跑出來指手畫腳,請(qǐng)首先保證你指手畫腳的東西是對(duì)的,要不然你就永世不得翻身了,一旦你在組織內(nèi)部建立起一個(gè)不好的名聲,那就很難洗白了。
第二,你老板足夠挺你。你的看法對(duì)了又怎么樣?同事職位比你高,資歷比你老,就是不認(rèn)同你的說法怎么辦?這時(shí)候你就需要老板的支持。
第三,你還需要幾次拿得出手的業(yè)績(jī)。在組織內(nèi)部建立你有一說一,有二說二的名聲,指出別人的問題影響工作時(shí)才不會(huì)顯得底氣不足。
坦誠(chéng)、直接地表達(dá)自己的情感和意見,從積極的方面看,有利于上級(jí)、同事了解你的觀點(diǎn)看法,但凡是總要有度。如果一個(gè)人不分對(duì)象、場(chǎng)合地借直言發(fā)泄自己的負(fù)面情緒——發(fā)牢騷、抱怨或說怪話,自然會(huì)讓人看輕;沒有一個(gè)人愿意與消極悲觀、好發(fā)牢騷的人共事,因?yàn)檫@些人就像“情緒感冒者”,極易傳播病毒,讓辦公室氣氛處于低迷、壓抑中。