老太太與鍋
在講職業(yè)規(guī)劃值多少錢前,先講一個(gè)故事,這個(gè)故事的題目叫《媽媽買鍋》。大年初二,帶著女兒回媽媽家。看到家里的灶臺(tái)上放著一個(gè)新的炒菜鍋,一看是“炊大皇”的牌子。心想:這鍋估計(jì)讓老太太“花大”了,不知道她是否心疼了(不免心中竊笑)。
于是問媽媽:“媽,你這次這口鍋多少錢買的?”我老媽說:“一百多?!蔽也唤淦鹆死咸?。我為啥會(huì)有這反應(yīng)呢?
記得我小的時(shí)候(90年代初),有幾年間,我媽媽老是花10-20元買一口鐵鍋,那時(shí)候用煤球爐子和煤氣灶,老是用用就破了。她終于受不了了,一狠心,花了50元買了一口鍋,就是90年代那時(shí)候很流行的,鍋底有一圈紅色的那種。我印象中用了至少有7、8年,差不多到我參加工作時(shí)它才退休。
不同的是消費(fèi)觀念
故事說完,大家也都明白了我想說什么了。一個(gè)事情或一個(gè)物品花費(fèi)多少錢,值不值得,是“觀念”的問題,稱為“消費(fèi)觀念”。消費(fèi)觀念也是一個(gè)人在消費(fèi)方面所體現(xiàn)出來的價(jià)值觀。
不同的地域、不同的經(jīng)濟(jì)水平、不同的人,消費(fèi)的觀念不同。
拿“職業(yè)規(guī)劃”來講,很多人認(rèn)為花幾千元值,也有很多人認(rèn)為不值,這本身沒有對(duì)錯(cuò)。
在深圳,有人愿意花4000元來做職業(yè)規(guī)劃咨詢,也有人愿意花7000元做咨詢。
而在上海,更是有很多人愿意花1-2萬來接受職業(yè)規(guī)劃咨詢。我們有很多長年服務(wù)的客戶,他們?cè)敢饣?-5萬請(qǐng)我們的專家團(tuán)隊(duì)提供年度性的私人職業(yè)規(guī)劃服務(wù)。
也有很多人會(huì)說:“一看他們就是有錢人。如果我有錢,我也愿意。我連房租都付不起,怎么花錢做職業(yè)規(guī)劃?”
這就讓我又想到一個(gè)事。
有一次,一位多年不見的老同學(xué)(女),問起我職業(yè)規(guī)劃到底怎么樣。我也把以上的意思跟她說了說。
她說:“哦,我明白。就比如Iphone6剛出的時(shí)候7000多元,我想:‘真貴啊!’最后沒買?;丶疑暇W(wǎng)一看,有一個(gè)日本旅游團(tuán),打半折也是7000元,就覺得很便宜,二話不說拿卡去刷,刷完后心里還美滋滋的。但兩個(gè)對(duì)比下,多不合算??!7000多的手機(jī)買回來有很多用途,還可以用很多年;而去日本只有短短幾天,而且自己還去過一次日本?!?br /> 我同學(xué)這個(gè)例子很有可比性。
積極主動(dòng),方能應(yīng)對(duì)這人生
聽完同學(xué)的話,我回頭一想,7000元買個(gè)手機(jī),跟拿出7000元錢做一次終身受益的職業(yè)規(guī)劃咨詢對(duì)比,哪個(gè)更合算呢?少了幾年的迷茫,多了幾年的輝煌,你覺得哪個(gè)更有意義呢?
人的一生,如職業(yè)、情感、金錢、健康,或者其他,在每一個(gè)方面我們都會(huì)遇到各式各樣的問題,有的問題比較小,一下子就能解決;而有些問題比較大,自己解決不了,需要他人幫忙解決。有些是出了問題,再去解決;有些是在出問題之前,先去預(yù)防。但很多人都是不到“黃河心不死”,非要到問題不能解決了,非要到逃到無處可逃了才選擇面對(duì)。
為什么?因?yàn)槿藦倪h(yuǎn)古到現(xiàn)代,有一套自己的防御機(jī)制,遇到問題會(huì)害怕、會(huì)惶恐、會(huì)緊張, 于是選擇逃避,越逃避越害怕,越害怕越不敢面對(duì)。
而優(yōu)秀的人,會(huì)先找到一生發(fā)展的規(guī)律,會(huì)找出職業(yè)發(fā)展、情感、金錢、健康等方面的自然法則,積極主動(dòng)地去掌握,以使之“為我所用”。 他們是越恐懼越面對(duì),越面對(duì)越勇敢。
李安在拍了《少年派》后,有記者訪問他時(shí)說:“他的電影之路,也可以說就是他面對(duì)和解決恐懼、欲望的治愈之旅?!?br /> 職業(yè)規(guī)劃,值多少錢?很多人又說:“職業(yè)規(guī)劃咨詢,就找個(gè)老師和我們聊1-2個(gè)小時(shí),幾千塊錢。這也賺得太快了吧?”
但又有多少人知道,這外表看起來就1-2小時(shí)的咨詢,背后有多少“付出”與“故事”。
專家團(tuán)隊(duì)的老師們,在拿到客戶的所有資料之后,通常要通讀三次客戶的資料,通讀之后,還要做“功課”——研究案例。 老師們要將資料中有價(jià)值的、有意義的、有疑問的信息一一記錄,用“向陽職業(yè)規(guī)劃模型”來一一探索分析,通常還是幾個(gè)老師一直來探討,整理出影響到客戶職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),并要探索出客戶職業(yè)發(fā)展的可行性方案。
拿一個(gè)普通的案例來講,這一個(gè)過程通常情況下是4-6個(gè)小時(shí)(沒有完全準(zhǔn)備的數(shù)據(jù),這是我的經(jīng)驗(yàn)及跟其他老師溝通得到的信息),而且有些老師為了能夠更完美地處理客戶的問題,準(zhǔn)備會(huì)更加充分,時(shí)間會(huì)更長。
職業(yè)規(guī)劃師在與客戶進(jìn)行咨詢談話之后,還需要花幾小時(shí)來完成作業(yè),撰寫《咨詢報(bào)告》。我記得剛開始做規(guī)劃案例時(shí),每一個(gè)咨詢報(bào)告都需要花去4-6個(gè)小時(shí),斟酌著報(bào)告中的每一句話、每一個(gè)字。
向陽生涯的職業(yè)規(guī)劃師,他們的標(biāo)簽是專業(yè)、責(zé)任與奉獻(xiàn)。想成為向陽生涯的簽約職業(yè)規(guī)劃師,必須獲得中國最高等級(jí)的職業(yè)規(guī)劃師資格認(rèn)證——CCDM高級(jí)職業(yè)規(guī)劃師。獲得這一認(rèn)證的無一例外都是職場精英。他們年齡必須三十歲以上,有八年以上工作經(jīng)驗(yàn)。他們擁有豐富的職場閱歷,身處組織核心中高層,身價(jià)可想而知。 他們?yōu)榱艘粋€(gè)萍水相逢的人嘔心瀝血,靠的是幫助他人的奉獻(xiàn)精神,靠的是對(duì)職業(yè)規(guī)劃事業(yè)的熱忱!
而這是否是全部了?不是。
在這個(gè)過程中,主導(dǎo)咨詢的職業(yè)規(guī)劃師還需要跟前期的顧問老師及客服老師們保持溝通與交流,為了對(duì)客戶有更多的了解,為了整個(gè)咨詢過程更好的銜接。
前期的顧問老師在接每一個(gè)客戶案例時(shí)的付出也非常多。他們對(duì)每個(gè)客戶進(jìn)行一對(duì)一的前期輔導(dǎo),為他們匹配最適合的職業(yè)規(guī)劃師。
客服老師是顧問老師、咨詢老師和客戶三者之間的橋梁,同時(shí),也是公司與客戶之間的一座橋他們要做好這之間的所有溝通與協(xié)調(diào)。在給到客戶《咨詢報(bào)告》之后,是不是所有的工作人員都松一口氣了?
非也。 我們還會(huì)為客戶進(jìn)行3個(gè)月的跟進(jìn)服務(wù),職業(yè)規(guī)劃師、客服老師和顧問老師三者都需要為客戶在規(guī)劃后的執(zhí)行提供協(xié)助,以使其規(guī)劃方案有效地得到執(zhí)行。
臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功。這樣一個(gè)看似簡單,背后卻有站如此“煩瑣”的過程。
有時(shí)候我想:這條服務(wù)鏈上的每一個(gè)工作崗位的人,如果沒有一顆“大愛”之心,豈能做到?!如果這顆“心”不夠“堅(jiān)強(qiáng)”,又豈能持續(xù)?!
這樣的服務(wù),多少錢值?
你對(duì)自己的職業(yè)和人生負(fù)責(zé)的態(tài)度,多少錢值?