據(jù)人民網(wǎng)報道,前不久,世界知名辦公方案提供商雷格斯發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果顯示,中國內(nèi)地上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一。在全球80個和地區(qū)的1.6萬名職場人士中,中國內(nèi)地75%的職場人認為壓力高于去年,而壓力來源則主要是工作、個人經(jīng)濟狀況和老板。中國的職場人有一種普遍的焦慮:有壓力覺得累,沒壓力覺得可怕。雖然適當(dāng)?shù)膲毫δ苻D(zhuǎn)化為動力,但當(dāng)壓力越來越大時,就會產(chǎn)生消極的負面作用。
妄想被“迫害” 有些神經(jīng)質(zhì)
“最近我發(fā)現(xiàn)自己變得特別敏感,尤其是別人對我的態(tài)度以及說的話,我都特別在意。”王潔說。
王潔是做銷售的,眼看到了年底,壓力自然加大了,再加上近幾個月,王潔的業(yè)績有所下降,這讓她更加著急。前一陣,她在與一位男同事說話時,發(fā)現(xiàn)對方對她“愛答不理”的,這讓王潔十分惱火,當(dāng)即發(fā)了脾氣,并喊出了“別欺人太甚,我業(yè)績不好關(guān)你什么事”,弄得同事一頭霧水。最后,還是那位男同事向她道了歉,這件事才得以平息。沒過兩天,部門新來了一個主管,大家在做介紹時,王潔順嘴說了一句“主管很年輕啊”,主管也隨口回了一句“王潔人隨和,一看就好相處”。當(dāng)時大家都沒當(dāng)回事,可是中午休息時,王潔開始瞎琢磨了。“‘好相處’?不就是想諷刺我脾氣不好,愛找茬嘛!”王潔認為,肯定是有人在主管面前說了什么對自己不利的話,主管才會有那種印象。所以,到了下午,王潔一直坐那“運氣”,看著身邊的同事,每一個人都像“不懷好意”,就連對她笑的人,她也不給好臉色。晚上回家,王潔還在琢磨這件事,說不定是上次那位道歉的同事在主管面前說了什么。所以,王潔憋了一肚子氣,想轉(zhuǎn)天找同事理論。不但如此,她還設(shè)想了很多種場景以及很多種對白,越想越氣,幾乎整晚失眠。
結(jié)果到了第二天,看到大家一如既往地上班,同事對她依然很客氣,主管也對她沒有惡意,王潔忽然意識到自己很“神經(jīng)質(zhì)”。“我以為主管會聽信別人的話找我麻煩,或者給我來個‘下馬威’之類的小動作,可后來我發(fā)現(xiàn),新主管非??蜌?,也懂得尊重別人,而且大家都是當(dāng)天才見到新主管的,根本不會有人提前打‘小報告’。”想到自己當(dāng)初的那些做法,王潔覺得有些可笑。“就是因為壓力太大了,別人一點細微的變化都能影響到我。”
點評:“臆想”式的壓力情緒很普遍,比如工作不適應(yīng)、被上司批評、被同事看不起等,都會形成這樣的臆想情緒。如果這種情況長期存在,不但個人心里很難受,還會因此“沒事找事”,給自己和周圍人帶來麻煩。因此,向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽建議,遇到想不開的問題時,要懂得及時與人溝通,多了解別人的想法以及大家對自己的期望值,從積極方面來換位思考。
自己瞎緊張 搞得人心惶惶
劉林在策劃部做主管,他工作能力很強,人緣也很好,但大家都不愿意與他合作。“他總是把氣氛搞得很緊張。”凡是跟劉林合作過的人,幾乎都這樣抱怨。“劉林工作多,壓力大,我們都理解,可他做事太放不開,每次都要折騰好幾遍,搞得大家都緊張兮兮的。”
其實劉林曾經(jīng)是個很有自信的人,但之前的一次工作經(jīng)歷讓他產(chǎn)生了強烈的挫敗感。當(dāng)時公司在搞一個創(chuàng)意開發(fā),因為其他部門配合不到位,本來精心準(zhǔn)備的劉林遭到了老板的當(dāng)眾訓(xùn)斥。劉林是個自尊心很強的人,面對老板的訓(xùn)斥,他的心情一直很壓抑,甚至懷疑起自己的能力。以后再做什么事情,別人不說什么,他也試圖盡善盡美,不讓別人挑出毛病來,所以工作中時時處處謹小慎微,生怕再出什么紕漏。
兩個月前,公司籌備周年慶典活動,讓劉林與其他兩名同事一起,做一份活動策劃,準(zhǔn)備時間非常充裕,可自從接到任務(wù)后,劉林就有些坐不住了。“我不能讓大家失望”,這是劉林一貫的口頭禪。
“他每天盯著我們要方案,稍微有點不完善的地方,就趕著要我們改。”同事抱怨著,“哪怕很晚了,他也要打電話詢問,就好像轉(zhuǎn)天要交工似的。”由于總是擔(dān)心方案出錯,所以急急忙忙做好的策劃方案,劉林也不敢馬上交上去,每天除了整理就是修改。對于自己的變化,劉林也很苦惱:“我知道自己的做法有些過激,但同樣的錯誤我真的不想再犯。”
上個月月底開會時,大家提到了“雙十一”(即光棍節(jié)),劉林當(dāng)即表示“今年一定要辦出新意,不能讓大家失望”。隨后,劉林就著手籌備,還找了三位同事一起合作。連續(xù)幾天,劉林都在翻閱資料,同時還不忘督促大家盡量早完成、早提交,以便有充足時間修改。“我們每天都有一種窒息感。”劉林的同事說,在劉林的催促下,上周末方案就提交了,但大家懸著的心依然沒有放下。“我們知道他是為了追求完美,可這樣讓我們很難做,本來能夠順利完成的工作,一下子變得非常緊張,不僅他自己壓力大,還把壓力傳染給了我們。”
點評:“這樣的人敏感且情緒化,即使做到一定的職位,但職業(yè)的成熟度還是相對較低的。”洪向陽認為,這類人應(yīng)提高自己的職業(yè)素養(yǎng),可以多讀書增加文化底蘊和修養(yǎng),并通過培養(yǎng)一些相對平和的愛好如養(yǎng)魚養(yǎng)花,來調(diào)整心態(tài),讓自己“慢”下來,調(diào)整情緒,以此來緩解壓力。
工作強度大 導(dǎo)致網(wǎng)購成癮
工作之余,很多職場人喜歡網(wǎng)購,甚至將其作為排解工作壓力的一種方式。心理專家表示,“網(wǎng)購癮”其實是職場人精神壓力大的折射,當(dāng)他們心情壓抑、壓力積聚時,購物就成了他們解壓的方式,甚至產(chǎn)生強烈的依賴感。
艾米在一家大型的廣告公司工作,從剛?cè)肼氶_始,工作壓力就一直很大。“實習(xí)生從一進入工作狀態(tài),便要自己獨當(dāng)一面,才能順利通過試用期。”艾米說,那時候,從廣告創(chuàng)意到設(shè)計制作,從接待客戶到接觸媒體,常常是一個人忙得天翻地覆。“我以為等到正式入職,這種情況會有所改善,誰知道,壓力一點也沒有得到緩解。”
轉(zhuǎn)正之后,艾米緊繃的神經(jīng)依然不能松懈,因為她的老板是個有點自負且要求很高的人,總是按照自己的想法去支配下屬,在他認為適當(dāng)?shù)臅r機把一堆又一堆的工作搬到艾米面前,不管她能否完成。剛開始時,艾米咬牙逼自己用最快的時間去適應(yīng),以便更好地完成老板交給她的工作。但等到漸漸適應(yīng)了,她才意識到,工作已經(jīng)在不知不覺中變成了她生活的全部,壓得她喘不過氣來。
近幾個月,艾米常常感到情緒壓抑,看到公司墻壁上貼的各部門業(yè)績表也會莫名地焦慮。“我是一個對事特別認真、執(zhí)著的人,無論是工作還是生活,都不允許自己隨便應(yīng)付。”當(dāng)這種“不夠放松”遇到大強度的工作,“總讓我感覺心很重,沉甸甸的。”艾米說。
“因為每天回家都累得不想說話,我發(fā)現(xiàn)自己迷上了網(wǎng)購,每天不抽時間點開網(wǎng)頁逛逛、買點東西,就難受。”艾米說,現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)基本成為她生活中全部的樂趣來源,一下班就待在電腦前瀏覽各種購物網(wǎng)站,家里堆滿了各種沒用的東西。
“我也知道自己這樣的狀態(tài)不對,在網(wǎng)上一看到便宜的東西就忍不住想買,就像得了強迫癥,可我就是控制不了。”艾米說,“只有在上網(wǎng)購物時,我才覺得自己是放松的。”
點評:“網(wǎng)購本身是一種正常的生活方式,但很多人都超負荷地大量網(wǎng)購,這就有些不正常了。”洪向陽表示,網(wǎng)購成癮,這是一種強迫癥的表現(xiàn),是由日常工作壓力轉(zhuǎn)變而來,就像很多人喜歡通過打游戲來解壓,結(jié)果卻被游戲束縛不能自拔。“這是一種相對不理智的解壓方式,不但效果不明顯,還會形成心理疾病,轉(zhuǎn)換成另一種壓力。”
沒有“無壓力”的生活
向陽生涯高級專家王一敏表示,沒有“無壓力”的生活,當(dāng)職業(yè)環(huán)境對人的要求超過了人本身所具有的能力與承受力時,壓力自然形成。當(dāng)壓力出現(xiàn)時,自己就要及時做出調(diào)整。在辦公室中要保持良好的人際關(guān)系,有意識地控制情緒,避免矛盾擴大。當(dāng)壓力過大時,盡量避免處理緊急事務(wù),也盡量不要與周圍人和事過多接觸,“因為在情緒不好時,常常會‘消極處理’事物,結(jié)果往往很不好,所以要等情緒稍稍平復(fù)再解決問題。”因此,王一敏建議,找到壓力源,多做自己感興趣且能讓人開心的事;主動找那些“不反駁”、“不罵人”的人去傾訴,扔掉“心理垃圾”。“多休息,睡覺也不失為一種緩解壓力的方式。”