深圳新聞網(wǎng)訊 11月8日消息,銀監(jiān)會(huì)近日正式下發(fā)《中國銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),要求銀行年底前清退保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)人員。
依照《通知》,在今年12月31日之前,商業(yè)銀行必須清退保險(xiǎn)公司派駐其網(wǎng)點(diǎn)的的銷售人員,每家網(wǎng)點(diǎn)合作的保險(xiǎn)公司原則上不得超過3家,超出部分需向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門提出申請(qǐng)并做原因闡述。商業(yè)銀行在《通知》印發(fā)之前的銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)按《通知》要求予以相應(yīng)的整改和規(guī)范,并將相關(guān)情況報(bào)送當(dāng)?shù)劂y監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)。
銀監(jiān)會(huì)創(chuàng)新處處長蘇薪茗介紹說,此舉旨在解決當(dāng)前商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)部分銷售人員流動(dòng)性大等問題,防止由于片面追求短期收益而引發(fā)銷售誤導(dǎo),損害客戶利益,影響商業(yè)銀行正常經(jīng)營。
蘇薪茗表示,商業(yè)銀行要在總行層面制定統(tǒng)一的準(zhǔn)入、退出和持續(xù)性合作的相關(guān)規(guī)定,對(duì)合作的主體、方式和內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一管理,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作的保險(xiǎn)公司原則上不得超過3家,保險(xiǎn)公司宣傳材料上不得出現(xiàn)銀行標(biāo)識(shí),發(fā)現(xiàn)有問題的保險(xiǎn)產(chǎn)品后應(yīng)主動(dòng)停止銷售。
但是,《通知》并不反對(duì)保險(xiǎn)公司仍然有專門的銀保專管員為商業(yè)銀行提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)、單證交換、協(xié)助保單滿期給付、協(xié)助期繳業(yè)務(wù)續(xù)期收費(fèi)、共同做好投訴與爭(zhēng)議的處理等相關(guān)服務(wù)。
據(jù)悉,今年6月,銀監(jiān)會(huì)已聯(lián)合保監(jiān)會(huì)做過調(diào)研,個(gè)別地方銀保渠道銷售占當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)銷售比重已達(dá)40%甚至更高,但在銷售過程中,亦出現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄產(chǎn)品混淆銷售、夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益等現(xiàn)象,消費(fèi)者權(quán)益受損。
此外,通知還特別強(qiáng)調(diào)商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)投資者的利益進(jìn)行保護(hù),如實(shí)提示風(fēng)險(xiǎn)。
《通知》要求,商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)客戶詳細(xì)地如實(shí)提示保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄產(chǎn)品等其他產(chǎn)品混淆銷售,不得做簡(jiǎn)單類比,不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益;商業(yè)銀行在代銷保險(xiǎn)過程中,不得以 中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、回扣或者送實(shí)務(wù)、保險(xiǎn)等方式進(jìn)行誤導(dǎo)銷售。
對(duì)于投資連接險(xiǎn)等復(fù)雜保險(xiǎn)產(chǎn)品,《通知》要求商業(yè)銀行應(yīng)建立客戶風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)和適合度評(píng)估制度,對(duì)于評(píng)估后不適合客戶購買的,應(yīng)建議不要購買,不得主動(dòng)推銷。
對(duì)于規(guī)范銀保合作對(duì)銀行手續(xù)費(fèi)的影響,蘇薪茗表示,從目前的了解,對(duì)銀行不會(huì)造成很大的影響,蘇明確指出,銀保代理保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,要嚴(yán)格收取手續(xù)費(fèi),嚴(yán)格入賬,銀行工作人員不得收取手續(xù)費(fèi)以外的任何費(fèi)用,否則將嚴(yán)肅處理。