這位女士的丈夫名叫凱文,現(xiàn)年30歲,某行業(yè)知名外企華北區(qū)域銷售經(jīng)理。1.8米的身高,時尚休閑的西裝外套,瀟灑而帥氣,看起來熱情,善談而自信。那么,這看似成功的外在,會有怎樣內(nèi)心的困惑?
高中成績一直不錯,但是高考前期家里突然發(fā)生變故,高考成績失常,最終只被當(dāng)?shù)匾凰话阍盒k娏ο到y(tǒng)專業(yè)錄取。這所學(xué)校這個專業(yè)都不是自己所喜歡的,怎么辦?凱文第一次,對未來的職業(yè)人生產(chǎn)生困惑!
在經(jīng)過一段消極的反應(yīng)和痛苦的思考之后,凱文決定靠自己的努力去改變!大量的參加學(xué)生會社團(tuán)工作,利用假期不斷地在社會上兼職,周末去商場做促銷員,經(jīng)常性的閱讀《銷售與市場》等雜志……在臨近畢業(yè)時,凱文信心滿滿,相信憑借自己這四年所積累的實踐經(jīng)歷,美好的未來正在等待著自己!
來到上海灘獨自闖蕩,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實是如此的殘酷!相信任何有過求職經(jīng)歷的讀者都能感受。無論從地域、文憑,還是專業(yè)均無任何競爭力,唯獨憑借曾有的實踐經(jīng)歷,謀求一般企業(yè)的初級銷售類職位。如此摸爬滾打了三年,擔(dān)任過幾家公司的銷售代表,銷售主管,過程中凱文執(zhí)著的努力與付出,但是職業(yè)困惑卻在不斷加深,沒有專業(yè),沒有方向,小公司里沒有穩(wěn)定的福利,沒有系統(tǒng)的培訓(xùn),沒有可預(yù)期的發(fā)展,僅存的熱情與激情也在不斷的消失,自己的未來到底在哪里?
一次偶然的機會,凱文作為銷售拜訪一家剛進(jìn)中國市場的行業(yè)內(nèi)知名外企時,被該公司老總看重,招入麾下,凱文的事業(yè)天空出現(xiàn)亮色,心存感恩,在該公司一干就是五年。這期間,凱文拿下數(shù)個行業(yè)內(nèi)有分量的項目,為公司在中國市場的拓展可謂立下赫赫戰(zhàn)功。2年前,由于業(yè)績突出,在新婚不久,就離開業(yè)務(wù)蒸蒸日上的華東市場,轉(zhuǎn)戰(zhàn)華北市場,經(jīng)過2年的辛苦耕耘,業(yè)務(wù)漸有起色,進(jìn)入軌道!
凱文的問題根源所在
為凱文做一對一咨詢的向陽生涯職業(yè)規(guī)劃專家閆嶺,通過專業(yè)測評工具的分析和現(xiàn)場面談的溝通,幫助凱文更系統(tǒng)全面地了解到自我的職業(yè)取向,包括職業(yè)性格、職業(yè)興趣、職業(yè)價值觀等;在此基礎(chǔ)上,結(jié)合教育背景與職業(yè)經(jīng)歷的關(guān)鍵要素,進(jìn)一步整合凱文的商業(yè)價值體現(xiàn),并由此明確其核心競爭優(yōu)勢,可遷移技能類別,以及個人的職業(yè)興奮點,并結(jié)合目前所處的職場環(huán)境針對性剖析。
在經(jīng)過一系列分析與咨詢之后,已經(jīng)明確,凱文在現(xiàn)有商業(yè)環(huán)境中,尤其適合銷售領(lǐng)域內(nèi)長期發(fā)展,而造成目前困惑的最根本原因在于其個人意識層面價值觀與職業(yè)性格特點之間的矛盾所致,這種矛盾沖突的心態(tài)沒有得到有效的緩解釋放,內(nèi)在不斷加劇,產(chǎn)生職場人士典型的職業(yè)困惑表現(xiàn)。
通過MBTI職業(yè)性格測試,凱文的職業(yè)性格為ESFP,表現(xiàn)出來的性格特點,如:熱情,富有愛心,樂于助人,有生活情趣;對事物充滿好奇,具有洞察力,敏感性,很容易建立良好的人際關(guān)系,主動性強,富有責(zé)任意識等。
而這樣的性格特點,能獲得最大職業(yè)滿意度的職業(yè)平臺需要包括如下要素:在實際工作經(jīng)驗中學(xué)習(xí),充分利用其收集信息的能力,與客戶直接接觸,同時操縱多個項目,另外凱文的內(nèi)向情感使他更深入的關(guān)注周圍的人際關(guān)系,他很自然地會將自己的情感移入,因此,職場環(huán)境是否具備友善,放松,和諧的人際關(guān)系氛圍,非常重要,并且最好能夠運用到個人在人際交往及有效激勵他人方面的能力。
通過分析,閆嶺發(fā)現(xiàn)從價值觀角度來看,凱文內(nèi)心非常關(guān)注物質(zhì)方面的收獲,對企業(yè)提供的工資福利非??粗?,但是在公司5年時間,業(yè)績很好,卻礙于老板人情,從未主動向老板提出加薪。另外,夫妻長期二地分居,家庭無法平衡,這二方面是凱文潛意識層面最關(guān)注的,現(xiàn)實卻無法得到滿足。這是矛盾之一,而造成這個矛盾更深一層的原因在于,通過MBTI職業(yè)性格表明,凱文非常在意人際關(guān)系的和諧性,盡力避免矛盾和沖突。這樣內(nèi)心一直關(guān)注,長期無法得到解決的問題,卻又擔(dān)心影響人際關(guān)系,從未主動與老板溝通并解決。日積月累,內(nèi)心的失衡與焦灼逐漸加劇,由此產(chǎn)生強烈的職業(yè)倦怠。
職業(yè)規(guī)劃專家的處方
結(jié)合上述分析,在商業(yè)環(huán)境中,銷售類職位匹配性非常高。因為在此領(lǐng)域,凱文這類職業(yè)性格的人可以使用自己天生的說服本性,能很好的發(fā)揮他們處理人際關(guān)系的技巧和收集信息的能力。那么該如何解決凱文目前所面臨的矛盾,盡早走出“職場倦怠期”的心理泥潭呢?閆嶺老師為其開出了“藥方”:
藥方一:認(rèn)識MBTI職業(yè)性格,關(guān)注個人第三主導(dǎo)功能開發(fā)
結(jié)合具體的問題,例如針對目前比較困擾的薪酬與地域問題,需要客觀冷靜的做出分析和判斷。
首先,在心理上,要客觀的做出分析,銷售的薪酬依據(jù)項目,業(yè)績,同時要考慮工作的時間,職位的晉升,開拓新市場的成本與付出等,不要總是被老板與自己現(xiàn)有的良好關(guān)系所左右;
其次,需要做出真實全面的薪酬調(diào)研,了解行業(yè)平均水平,了解同類企業(yè)相同職位的薪酬情況,以及本公司其它地區(qū),其它相同職位的同事相對的薪酬情況,形成量化的數(shù)據(jù),做到心中有數(shù);
接下來,尋找合適時機,與老板溝通,就事論事,簡短,客觀,量化,不要帶過多感情色彩,不要被情緒影響。
藥方二:拓展職場視野,拓展人脈資源
凱文雖然有很強的人脈資源建立能力,但是之前僅圍繞銷售項目展開,并且由于地域的調(diào)動,很多資源沒有維護(hù)而流失。未來需要在上海尋求更大的發(fā)展,必須整合現(xiàn)有的人脈關(guān)系,包括親戚、朋友、同事、獵頭等等。并且有針對建立目標(biāo)領(lǐng)域的人脈關(guān)系,如參加一些針對性論壇,講座,培訓(xùn),會議,在線下擴(kuò)充人脈資源,另外,通過網(wǎng)絡(luò),登錄相關(guān)論壇、在一些人際聯(lián)絡(luò)網(wǎng)站上發(fā)布信息,讓更多的朋友知道你,了解你,這樣會大大增加更好的職業(yè)發(fā)展的機會;與獵頭公司主動建立聯(lián)系,并維持3-4個不錯的獵頭顧問,建立長期的溝通渠道,隨時了解職場相關(guān)職位需求變化,根據(jù)時機而選擇。
咨詢接近尾聲,所有困惑的問題得到解決,規(guī)劃的方案達(dá)成共識,各位一定想知道凱文自己是如何看待這份特別的禮物吧?
在暮春四月的最后一天晚上,“怒放的生命”背景音樂下,主導(dǎo)本案例的向陽生涯資深職業(yè)規(guī)劃師閆嶺老師送上了誠摯的生日祝福!凱文對一起為他慶賀生日的親人與專家們說是:30年前的今天,我的父母給了我生命,經(jīng)歷這30年,在今天,我才終于知道自己內(nèi)心真正需要什么,我的潛能優(yōu)勢在哪里,我究竟適合干什么,我現(xiàn)在對自己對未來充滿了信心!
(本文根據(jù)真實案例改編,凱文為化名)