工作對(duì)于大多數(shù)人來說,都是一場曠日持久的長跑賽,自從走出學(xué)校踏上社會(huì)那刻,到退休離開工作崗位,少算算也要三十多年。在工作的這場長跑中,有人中途累了,歇歇再繼續(xù)跑;也有人跑到一半,發(fā)現(xiàn)跑步很累人,最后的那段工作時(shí)間都是靠“走路”完成的。為什么職場中工作多年后,很多人會(huì)感到身心俱疲,很難再有剛工作時(shí)的激情,那可能是工作遇到職業(yè)瓶頸,如何跨過這條鴻溝,跑完工作的全程,就需要規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展道路了。
來自廈門的吳霞(化名)是個(gè)溫婉的姑娘,她來向陽生涯找到我的時(shí)候,她已經(jīng)是個(gè)優(yōu)秀的職場女性了,大學(xué)畢業(yè)于當(dāng)?shù)啬炒髮W(xué)公共管理專業(yè)的她,在當(dāng)?shù)啬炒笮驼彰髌髽I(yè)工作了七年。從剛畢業(yè)時(shí)為了滿足先就業(yè)的需求,從業(yè)務(wù)員做起;工作后轉(zhuǎn)職從事市場分析工作,因?yàn)樗矚g分析工作,希望進(jìn)入市場部學(xué)習(xí)到更多行業(yè)和市場營銷方面的知識(shí);最后在公司安排下,任戰(zhàn)略分析和市場部副經(jīng)理。
她這一步步的職場發(fā)展軌跡,看起來還算不錯(cuò),接觸過基層的銷售工作,又從事過市場分析,最后成市場部副經(jīng)理,工作順風(fēng)順?biāo)乃苍谄吣觊g完成人生大事,結(jié)婚生子,一切看來工作生活都很美滿。但生完孩子重返工作崗位的她卻感到工作力不從心,工作中遇到瓶頸,她每天工作回到家,安頓完孩子后,躺床上想著自己的職業(yè)發(fā)展方向,但很難有結(jié)果,最后還是找到向陽生涯,她尋求職業(yè)規(guī)劃師的幫助,解決她的難題。
“吳霞,你今天來找我,在職業(yè)發(fā)展方面有什么難題需要解決的?”我與她相處兩地,隔著幾千公里,但網(wǎng)絡(luò)拉近彼此的距離,網(wǎng)絡(luò)視頻連通后,我詢問她的需求。
“陳老師,我最近睡眠不佳,不知道是不是白天的工作,讓我晚上想得太多,睡不踏實(shí)?!笨吹剿坌殊斓乃?,我想她最近想法太多吧。
“工作是不是遇到職業(yè)瓶頸了,如果覺得累,可以停下腳步,規(guī)劃好新的目標(biāo)再繼續(xù)。”我要先安撫下她焦慮的情緒,才能繼續(xù)這次咨詢。
“陳老師,你說得很對(duì),這七年的工作我除了生孩子休息了四個(gè)月,都沒休息過,更別提考慮自己的職業(yè)規(guī)劃問題了?!笨磥硎聵I(yè)小有成就的她在工作上付出很多。
我記得她的MBTI性格測試是ENTJ型,外向,直覺,思維,判斷。ENTJ型的人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者和作決定的人,屬于天才的思想家和長遠(yuǎn)規(guī)劃者。我與她溝通后,發(fā)現(xiàn)吳霞本人非常實(shí)際,邏輯性又強(qiáng),其實(shí)她善于做那些需要推理和智慧的工作。
但她在工作中遇到的職業(yè)瓶頸,需要自身改變,才能激發(fā)和激活興趣與激情。
“吳霞,適合你的職業(yè)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者;最好能進(jìn)入不斷激發(fā)和應(yīng)用新的營銷體驗(yàn)技術(shù)或營銷模式的行業(yè);要利用好6年來的營銷管理資歷、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí);做建造架構(gòu)的工作。”
“陳老師,你說得很對(duì),但現(xiàn)在的我真不知道怎么做,在這家公司工作了很多年?!笨吹絼偛胚€有笑容的她又開始愁眉不展了,看來這個(gè)問題的癥結(jié)就在此了。
“對(duì)于現(xiàn)在的你來說,已經(jīng)是市場部副經(jīng)理的職位,往上發(fā)展途徑是市場主管或品牌主管,接下去是市場總監(jiān)或營銷總監(jiān),目前要找機(jī)會(huì)進(jìn)入更好的工作平臺(tái),只是相對(duì)于競爭者的機(jī)會(huì)問題,真的不是經(jīng)驗(yàn)問題,尤其對(duì)于愛學(xué)習(xí)善歸納的ENTJ型的你。解決競爭機(jī)會(huì)問題,可以考慮你身為女性和母親的特有體驗(yàn)的產(chǎn)品:母嬰類產(chǎn)品、化妝品等時(shí)尚產(chǎn)品,則相對(duì)更有競爭優(yōu)勢。”對(duì)于女性和母親雙重角色的吳霞,能進(jìn)入自己更熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域是個(gè)尚佳選擇。
“陳老師,我現(xiàn)在很想突破職業(yè)瓶頸期,有什么捷徑嗎?”她還是想著最初的那個(gè)問題,尚未有答案。
“吳霞,職場人士在二十七歲至三十二歲之間,大多數(shù)人都會(huì)進(jìn)入職業(yè)倦怠期,同時(shí)人際關(guān)系也變得缺乏新元素,通過類似于商學(xué)院的繼續(xù)教育,是走出這個(gè)階段的職業(yè)發(fā)展停滯期的有效手段?!?
剛才愁眉不展的她重新露出笑容,我知道她心里的那個(gè)問題解決了。
我詢問她工作方面還有其他問題嗎?
她想了想說:“陳老師,工作中我覺得溝通是個(gè)很難的技巧,突破自己,才能在工作有更好的發(fā)展吧?!?
我想起以前工作中遇到的供應(yīng)商,講講這個(gè)典型的優(yōu)秀營銷案例吧。
“在從事職業(yè)規(guī)劃師這份工作前,我在上海某知名廣告公司工作。認(rèn)識(shí)她是在2002年,在無數(shù)來找我推銷印刷業(yè)務(wù)的人之中,她只是一家普通規(guī)模的印刷廠的普通業(yè)務(wù)員,剛從外地來到上海,人生地不熟。但是漸漸地,我和她的交流越來越多了,因?yàn)槊看挝艺腋骷夜驹儍r(jià)時(shí),一般的公司就是根據(jù)我的描述直接報(bào)價(jià)。只有她,會(huì)主動(dòng)問我的使用細(xì)節(jié),根據(jù)我的細(xì)節(jié)要求,她會(huì)在紙張材質(zhì)、印刷方式、版式乃至數(shù)量方面,給我一些專業(yè)的建議,甚至還會(huì)跟我介紹分析印刷設(shè)備、紙張的行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場行情,以及這些因素對(duì)品質(zhì)和價(jià)格波動(dòng)的影響?!笨粗鴧窍既肷竦臉幼?,我知道她正在思考著什么。
“吳霞,你知道最后這個(gè)業(yè)務(wù)員的工作如何了?”我問個(gè)問題,給她留點(diǎn)思考的時(shí)間。
“陳老師,這個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)工作很有激情,她并不是光想著賺取客戶的錢,而是真正地為客戶服務(wù)?!彼幕卮鹱屛抑浪靼琢?。
“對(duì)的,她的方式不僅幫助我把事情做好了,成本也得到了合理控制,使得我是知其然還知其所以然。在市場領(lǐng)域這么多年,我的印刷方面的專業(yè)知識(shí),至少80%是來自她的主動(dòng)傳播。大概有3年多的時(shí)間,在她離開上海之前,我經(jīng)手的所有印刷業(yè)務(wù)第一選擇肯定是找她。在這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,我已經(jīng)對(duì)她產(chǎn)生了依賴。總結(jié)她的特質(zhì),就是簡單兩點(diǎn),專業(yè)和誠信。那么現(xiàn)在,我們不用再討論溝通能力了吧?”
這時(shí)的她早已不是剛才那個(gè)焦慮的樣子了,我知道滿臉笑容的她已經(jīng)解決職業(yè)發(fā)展的問題了。
與吳霞兩個(gè)多小時(shí)的咨詢結(jié)束后,我們成了亦師亦友的朋友,我心中常掛念著她,遠(yuǎn)在廈門工作生活的她是否安好。三個(gè)月后我收到她的來信,信中提及她已經(jīng)找到新工作了,在當(dāng)時(shí)某知名外資消費(fèi)品公司找到市場經(jīng)理的工作,雖然工作很辛苦,但心中有夢(mèng)的她不怕苦。