企業(yè)喜歡向員工派送各類帶“總”的頭銜，一個10人不到的小公司有多位營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)；一些職場人也想方設(shè)法在名片上加印各種頭銜。近日，中國青年報社會調(diào)查中心對1933人進(jìn)行了一項“頭銜通脹”的調(diào)查。結(jié)果顯示，96.9%的人感覺當(dāng)今社會 “頭銜通脹”現(xiàn)象普遍，其中38.4%的人表示“非常普遍”。

　　應(yīng)屆新人速成“客戶總監(jiān)”

　　如果你是公司前臺，相信每天都會接待好幾位上門“掃樓”的“銷售經(jīng)理”，手持一疊快餐店外賣單或打折機(jī)票航線表逐戶派發(fā)；如果你是公司采購人員，每次參加采購大會都會發(fā)現(xiàn)，就連展臺上站著派送傳單的都是 “客服經(jīng)理”、“渠道總監(jiān)”、“大區(qū)經(jīng)理”；甚至，偶爾來辦公室回收廢報紙的那位也遞你一張名片，上書“某某廢品收購公司總經(jīng)理”。

　　“我們公司只有幾十個人，卻有七八個‘總’。”上海市某私企員工劉立說，其實大家都心知肚明，公司里只有一個老板，給其他人安上“副總”、“總監(jiān)”等頭銜，是讓他們出去談業(yè)務(wù)方便點。

　　“如今確實經(jīng)理總監(jiān)一大堆，出去見客戶，好像都沒什么普通員工了。 ”德盛嘉會公共關(guān)系公司客戶服務(wù)總監(jiān)甘曼玲深有體會，“特別是銷售型的公司，連剛進(jìn)去應(yīng)屆畢業(yè)生業(yè)務(wù)員都印‘銷售經(jīng)理’，印‘客服總監(jiān)’的都有。 ”

　　在中國青年報社會調(diào)查中心的調(diào)查中，74.2%的人認(rèn)為，我們正生活在一個“頭銜通脹”的時代。面對這種現(xiàn)象，69.0%的人表示反對，10.9%的人表示支持，其他20.1%的人表示無所謂。

　　帶個“總”字談業(yè)務(wù)更方便

　　Leo和朋友各出3萬元注冊了一家咨詢公司，還請了一男一女兩名員工，公司一共四人。 “我朋友是CEO，我是副總經(jīng)理，另兩人一個是咨詢總監(jiān)，一個是客戶總監(jiān)。 ”

　　Leo說這是業(yè)務(wù)需要，“現(xiàn)在社會上就認(rèn)這些稱呼。談業(yè)務(wù)時，出來一個帶總的，人家感覺就不一樣，會更尊重你。如果只是一個業(yè)務(wù)員或小主管，對方會認(rèn)為你沒有拍板權(quán)而不愿跟你多說。 ”在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，“頭銜通脹”的發(fā)生與存在通?；谝韵履康模阂皇菫榱苏剺I(yè)務(wù)更“方便”。二是為了讓員工“自我感覺”更好。

　　，“頭銜通脹”反映了整個社會誠信缺失的問題，表面上似乎無關(guān)痛癢，但實質(zhì)上危害不少。“‘頭銜通脹’會直接衍生兩大副產(chǎn)品：一是頭銜越來越大，但權(quán)威卻越來越弱，也就是頭銜貶值了；二是漲頭銜不漲工資，員工并沒真正得到實惠。”“頭銜通脹”對人才的長期管理和培養(yǎng)不利。企業(yè)應(yīng)根據(jù)職能定崗位，在做人才梯隊和后繼人才選拔時，如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，虛設(shè)職位，會帶來很多模糊信息，制造混亂。

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