初入職場新人，還是工作幾年的職場人士，不少人會覺得工作不快樂，而這種情緒的產(chǎn)生并不是因為工作難以招架，是工作得不到賞識，升遷輪不到自己。其實(shí)這時需要從自身找問題，其實(shí)問題出在與主管或周圍同事的溝通上，職場人不能正確地處理人際關(guān)系。對于溝通上的困惑，職場人一定要及時解決，否則不僅難以將工作做持久，還會影響自己的職業(yè)前途。

向陽生涯的職業(yè)規(guī)劃師，在接待過的不少客戶中，他們在咨詢前提供的個人信息中，很詳細(xì)地填寫咨詢前所需要的信息，但真的面對著職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師，溝通解決工作中遇到的職業(yè)困難時，發(fā)現(xiàn)他們不少都存在著溝通障礙，好在向陽生涯的職業(yè)規(guī)劃師都很有經(jīng)驗，在他們耐心的引導(dǎo)下，他們最后還是與職業(yè)規(guī)劃師好好溝通，探討后能清楚自己的職業(yè)定位，找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，完成自己的職業(yè)規(guī)劃。

良好的溝通，是職場升遷的必備技能。希望從今天開始更多職場人能學(xué)會溝通，有助于更好地工作，更有利于工作中的升遷，擁有更美好的職業(yè)前途。

為什么會存在溝通不暢？正確地理解職場溝通。比如“你好”“再見”這種招呼似的溝通，我們稱它為寒暄，這是最基本的卻不是最重要的，真正適用于職場中的溝通是以解決問題為前提的，我們應(yīng)該稱它為交流。職場人之所以存在溝通不暢的問題，原因可能有以下幾種，環(huán)境障礙、習(xí)慣差異、文化障礙等。而這些是可以通過自身努力進(jìn)行克服的，所以學(xué)會一些技巧對于提升溝通是有所幫助的。

避免溝通中以下四大問題

一、無尊重不溝通。尊重是任何交流中的首要原則，如果你不夠尊重，那么相信對方是肯定不愿意與你溝通的。當(dāng)然這個是一個相互的問題，如果你有足夠尊重對方，而對方?jīng)]有尊重你，那么你也有理由可以適當(dāng)?shù)匾笏淖鹬亍?span>

二、有情緒不溝通。有情緒時盡量避免溝通，因為不好的情緒易導(dǎo)致人失去理性，很難確保說出沖動的話做出沖動的決定，引起不必要的爭吵，這樣的溝通不僅是無濟(jì)于事的，還會造成不可挽回的結(jié)果。

三、無考慮不溝通。脫口而出地溝通方式是不適合的，有些不該說的話沒經(jīng)思考就出來，不僅讓氣氛尷尬，還會造成不可彌補(bǔ)的后果，所以，要養(yǎng)成先思考再說話的習(xí)慣。

四、無傾聽不溝通。溝通是雙方面的問題，要互相明白彼此的意思，才能溝通暢快，達(dá)到想要的結(jié)果，如果你連對方想要什么、說的是什么意思都不清楚，怎么會給對方一個滿意的回復(fù)呢？

擁有多年工作經(jīng)驗的職業(yè)規(guī)劃師團(tuán)隊，告訴你怎樣才是溝通常用的句式。

一、“不好意思，是我的錯。”

遇到問題，先承認(rèn)個錯誤，反而會打開心結(jié)，更快速地解決問題。并且即便不是你的錯，在解決問題中也會發(fā)現(xiàn)這個問題，最終還你清白，工作結(jié)束誰都知道不是你的錯。

二、“對這件事，你的看法是什么？”

不要一味地表達(dá)自己的想法，溝通是雙向的。你不能完全確認(rèn)你是對的，并且別人也認(rèn)為是你對的。有時候，即使對方不想表達(dá)什么觀點(diǎn)，你這樣問也會起到恰如其分的作用。

三、“你的主意太好了?！?span>

對方提出一個人人都稱贊的想法，盡管你內(nèi)心有些許嫉妒，但仍要贊賞，這不僅能讓對方感受到你的贊美，還能體現(xiàn)你的團(tuán)隊精神。不要把自己的內(nèi)心表現(xiàn)在臉上，至于技不如人的事，就去多多提高自己的能力吧。

四、“讓我再想想，××點(diǎn)前給你答案好嗎？”

這是暫時緩解危機(jī)的策略，當(dāng)你不確定一件事的時候，說不知道是不合適的，當(dāng)然也一定不要隨意就確認(rèn)。這個回答，可以給自己考慮的時間，又會讓人覺得做事很用心，但溝通之后，你就得趕緊準(zhǔn)備并在預(yù)定時間給出答案。

五、“好，我馬上處理?！?span>

工作來的時候，先別推脫，爽快地接下工作，猶豫不決的態(tài)度會讓人覺得你做事不負(fù)責(zé)任，拖拖拉拉，接下工作如果遇到問題再與其溝通和解決。

溝通的技巧當(dāng)然不止這些，學(xué)會良好地溝通也是一個積累的過程，多思考與總結(jié)。還要記住的是，職場上的溝通必然是人與人之間的行為，帶著欣賞的眼光和寬容的心，一定會給溝通帶來便捷。

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