今年4月,馬云向阿里員工發(fā)出了一封內(nèi)部信,宣布了彭蕾將卸任螞蟻金服董事長(zhǎng),螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長(zhǎng)一職。
全文的字里行間里,無(wú)一不流露出對(duì)于手下愛將的驕傲和信任。作為從阿里初創(chuàng)的18人元老團(tuán)隊(duì)成員之一,彭蕾被稱為“女版的馬云”,從最初跟隨馬云創(chuàng)業(yè),成為公司月薪500的HR,一晃19年,她已經(jīng)成為了阿里的高管,馬云的左膀右臂,身家上億的職場(chǎng)女強(qiáng)人。
在彭蕾身上,我看到了一個(gè)HR職業(yè)生涯發(fā)展的極致。
01
不妨先想一下,如果是普通的HR的職業(yè)發(fā)展,一般從HR助理、HR專員起步,他們可能只是公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的一顆小小的螺絲釘,只是職能的管理者,負(fù)責(zé)如如招聘、工資核算、入職離職等等事務(wù)性的工作,可替代性非常強(qiáng)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練,當(dāng)他們有能力進(jìn)階到HRS、HRM的時(shí)候,他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中開始有了一定的話語(yǔ)權(quán),可以主導(dǎo)和優(yōu)化一些內(nèi)部的組織流程,他們?cè)诠緝?nèi)部的定位更像是團(tuán)隊(duì)里人力資源部分的專家顧問(wèn)。
成為HRVP和CHO,相當(dāng)于公司的戰(zhàn)略伙伴級(jí)別,應(yīng)該是HR整個(gè)體系里金字塔的頂端了,但彭蕾卻用她的職業(yè)發(fā)展告訴我們,作為HR,還能有更廣大的發(fā)展空間。
02
在小陽(yáng)君看來(lái),彭蕾一定是個(gè)非常懂職業(yè)規(guī)劃的人,無(wú)論是對(duì)于員工,還是對(duì)自己,她都有非常清晰的定位和未來(lái)的規(guī)劃。縱觀她的職業(yè)生涯發(fā)展,三點(diǎn)是最為重要的,一是平臺(tái),二是個(gè)人能力,三則是著眼于公司的戰(zhàn)略眼光。阿里的平臺(tái)效應(yīng)毋庸置疑,從一家不起眼的創(chuàng)業(yè)公司到如今龐大的商業(yè)帝國(guó),連《財(cái)富》雜志都毫不吝嗇對(duì)于阿里的肯定,在不久前發(fā)布的2018年“改變世界”的企業(yè)榜單中,將阿里排在第五位,甚至超過(guò)了超越谷歌、英特爾、沃爾瑪、蘋果、微軟等國(guó)際知名企業(yè)。
同樣的起點(diǎn),一條足夠?qū)挸ǖ馁惖郎?,騎車的肯定比走路的快,開車的肯定又比汽車的快,搭上阿里這班車,可以說(shuō)是當(dāng)年28歲的彭蕾的職業(yè)生涯里一次重要的轉(zhuǎn)折。
因?yàn)橛X得跟著這群人做事一定會(huì)非常有趣而加入阿里,她最終把有趣變成了自己的志趣,變成了自己19年如一日奮斗著的事業(yè)。
曹雪芹在《紅樓夢(mèng)》里也說(shuō)了,好風(fēng)憑借力,送我上青云,借到了平臺(tái)的東風(fēng),自己的職業(yè)生涯也能穩(wěn)穩(wěn)的領(lǐng)先一步了。
03
公司飛速的發(fā)展,個(gè)人能力的成長(zhǎng)如果跟不上公司的腳步,很容易變成死在沙灘上的前浪,被后來(lái)居上,所以能從一名HR到阿里的CHO(首席人力資源官)再到接手支付寶、螞蟻金服,彭蕾的個(gè)人能力毋庸置疑。
來(lái)到阿里之前,彭蕾其實(shí)是個(gè)老師,她說(shuō):“在阿里做人力,我之前沒(méi)做過(guò),都是邊做邊學(xué)。從沒(méi)覺得過(guò)去的經(jīng)歷對(duì)我來(lái)講是一種財(cái)富或負(fù)擔(dān)。做任何事情,我覺得首先要關(guān)注的是,你在這個(gè)領(lǐng)域要面對(duì)的對(duì)象是誰(shuí),他們的需求是什么,要從這里開始思考和著手?!?
在扮演HR角色的時(shí)候,在這個(gè)過(guò)程中,她不斷加深著對(duì)于人力資源專業(yè)領(lǐng)域的素養(yǎng),并形成了自己的頂端優(yōu)勢(shì)。她是阿里巴巴文化的最堅(jiān)定的執(zhí)行者,并且為阿里巴巴選拔了一大批人才,阿里巴巴和企業(yè)文化就是她一手建立起來(lái)的,也形成了阿里巴巴獨(dú)特的企業(yè)認(rèn)同感。
馬云從電視劇里得到靈感,想效仿“政委”的機(jī)制,給公司內(nèi)部做好思想和價(jià)值觀的建設(shè),于是彭蕾就琢磨出了“阿里政委”,自己牽頭,日常對(duì)員工們噓寒問(wèn)暖,不僅關(guān)心客戶情況,更關(guān)心他們的家庭、他們的生活有沒(méi)有困難。
這樣一來(lái),員工出了問(wèn)題,政委們一下子就能猜出來(lái),及時(shí)能夠采取措施解決。有了阿里政委加高薪,連獵頭們都表示,阿里的人最難挖!不認(rèn)同的早跑了,剩下的都是“死忠粉”,人才流失率低了,公司的發(fā)展更加沒(méi)有后顧之憂。
不僅在留人上有一套,彭蕾在用人上也很有眼光。她對(duì)界定一個(gè)人才有很清晰的認(rèn)識(shí),曾經(jīng)她發(fā)現(xiàn)一個(gè)前臺(tái)活特細(xì),就把此人提拔去做了行政主管。后來(lái),這個(gè)前臺(tái)一路從行政主管,做到行政總監(jiān)、副總裁、菜鳥網(wǎng)絡(luò)首席運(yùn)營(yíng)官,這次成功的職業(yè)規(guī)劃案例,足見她眼光非虛。
04
2010年,作為技術(shù)小白的彭蕾又一次迎來(lái)了自己職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)型,接手了當(dāng)時(shí)讓馬云倍感焦慮的支付寶,這樣的調(diào)任,本身就是對(duì)于彭蕾戰(zhàn)略眼光的肯定。
擁有人力資源的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),更懂得如何與他人溝通,以及如何進(jìn)行人員管理,這也讓她更懂得注重用戶的體驗(yàn)。4年時(shí)間,在彭蕾的帶領(lǐng)下,支付寶很快壟斷了全中國(guó)的快捷支付業(yè)務(wù),用戶也覆蓋到了將近8億的中國(guó)人,并且順利孵化了螞蟻金服,進(jìn)一步完善了阿里旗下的整個(gè)金融體系。
把HR的本職做到極致已經(jīng)值得讓人敬佩了,但是很顯然彭蕾在關(guān)注人力資源領(lǐng)域的同時(shí),也沒(méi)有拘泥于本質(zhì)的工作,而是跳了出來(lái),以公司戰(zhàn)略的角度來(lái)看待問(wèn)題,將自己的職業(yè)生涯發(fā)展更加推進(jìn)了一步。
從月薪500到身家上億,從普通的HR到CPO,彭蕾的職業(yè)生涯發(fā)展,從抓住一個(gè)好的平臺(tái)開始,專注于自身專業(yè)技能的提升,變成了公司無(wú)可替代的存在,同時(shí)兼顧了多元化的對(duì)于公司戰(zhàn)略層面的理解和認(rèn)知,又給自己開辟了新的發(fā)展的機(jī)遇。
在我們每個(gè)人的長(zhǎng)達(dá)30年的職業(yè)生涯里,如何實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展,彭蕾的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒,共勉吧。
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