孩子們的世界永遠(yuǎn)是如此單純,如果工作中與孩子們打交道想來是件愉快的事吧。為天真浪漫的孩子們服務(wù)的工作想必也是愉悅的,充滿童趣的工作環(huán)境是如此讓人向往。
陳之(化名)畢業(yè)于南京某商貿(mào)學(xué)院商業(yè)管理專業(yè),土生土長的南京人的他畢業(yè)后就進(jìn)當(dāng)?shù)啬炒笮蛢和虉鋈螛I(yè)務(wù)主任,在這家老牌國營的兒童商場他負(fù)責(zé)所有事情,包括給營業(yè)員開晨會、排班。負(fù)責(zé)平時促銷活動的上報、與各個供應(yīng)商溝通聯(lián)系促銷活動和貨品。督促會員卡、微信的辦理。銷售計劃的分解。日常報表的制作。顧客投訴的處理。這個兒童部門就是他和領(lǐng)導(dǎo)兩個人,剛從學(xué)校踏入社會的他還是學(xué)習(xí)和組織協(xié)調(diào)能力都尚佳,工作上手很快。領(lǐng)導(dǎo)的賞識和信任讓年輕輕輕的陳之工作一年多就成了兒童商場的負(fù)責(zé)人。
和同學(xué)比起來,陳之的工作看似順風(fēng)順?biāo)呀?jīng)完全進(jìn)入工作模式,但內(nèi)心迷茫的他在上班間隙通過網(wǎng)絡(luò)找到向陽生涯,他想找專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師聊聊他的工作問題。
經(jīng)過前期一周左右的時間準(zhǔn)備,包括咨詢顧問溝通,調(diào)研問卷測評分析等一系列的工作之后,向陽生涯的于老師從全國200余位職業(yè)規(guī)劃專家團(tuán)隊中找到最適合的職業(yè)規(guī)劃師李老師來幫助她解決職業(yè)發(fā)展上的困惑。
職業(yè)規(guī)劃師李老師在商業(yè)領(lǐng)域工作有十五年的工作經(jīng)驗(yàn),并具有中國CCDM職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證資格。他接待了這大男孩的陳之,談起這份工作他頭頭是道:“從小就愛玩的我從事這份兒童商場業(yè)務(wù)主任的工作,工作還算駕輕就熟,但這家有點(diǎn)歷史感的商場,按照原來的商業(yè)模式運(yùn)作著,工作按部就班且沒太大壓力,我也曾有想法將自己玩的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中去,很想搞搞創(chuàng)新活動吸引很多的孩子和家長來商場購物,但領(lǐng)導(dǎo)都比較保守不愿意接受改革,老牌的商場有固定的客戶群,商場營收平平。我大部分上班的時候又沒什么事干,雙休兩天基本都是閑著的,看不到發(fā)展空間,職位相對固定,學(xué)不到太多東西,害怕再磨下去荒廢掉了。這份工作輕松薪水也不高,我是男生還是想找份有前途的工作?!?
李老師結(jié)合MBTI 性格類型分析報告,陳之是屬于ESTJ督導(dǎo)和監(jiān)督者,外向、實(shí)感、思考、判斷型是他的性格特點(diǎn)。待人友善,與人相處坦誠率直, 精力旺盛、充沛;富有成果,思路清晰、做事有條理,效率高;能從實(shí)際情況出發(fā)思考問題,講求實(shí)效性,對事物的感知力強(qiáng),但對于新的或未證實(shí)的觀點(diǎn)常常表示懷疑。陳之的性格特征在這樣一個傳統(tǒng)的商業(yè)模式的工作環(huán)境中是有點(diǎn)格格不入,年輕有激情的他滿腔熱血地想干一番事業(yè),卻被傳統(tǒng)體制所束縛。
如果想跳出這個圈,不妨換個工作環(huán)境,因?yàn)殛愔畡偖厴I(yè)從事的就是商業(yè)管理的工作,學(xué)習(xí)的專業(yè)也是商務(wù)管理。比較熟悉一些業(yè)務(wù)流程,有一定工作的經(jīng)驗(yàn),面試到更高一級或者更好的商業(yè)管理系統(tǒng)內(nèi),相對來說具有一定的優(yōu)勢。他可以選擇更實(shí)際型工作,熟悉一定的商業(yè)業(yè)務(wù)流程,了解商業(yè)系統(tǒng)基本要素,結(jié)合自己的監(jiān)管能力,對銷售分析、銷售計劃分解更多地了解,可以處理顧客售后服務(wù)以及突發(fā)情況,對促銷管理、貨品管理等的經(jīng)驗(yàn)很重要,商場管理方面對于客戶服務(wù)等方面的能力是關(guān)鍵,需要加強(qiáng)。如果進(jìn)入新公司熟悉環(huán)境后,要盡快融入工作環(huán)境。
處于職業(yè)倦怠期的陳之如果要跳槽首先從管理技能入手,學(xué)習(xí)溝通技巧、面試技巧、管理要素等,提升內(nèi)生涯,從知名兒童品牌為切入點(diǎn),開拓職能面,了解運(yùn)營業(yè)務(wù)細(xì)則。商業(yè)管理工作的門道很多,找到合適的平臺,比如選擇進(jìn)入比較新興的兒童商場,相信有機(jī)會接觸到更多的新商業(yè)模式的。
陳之是個戀家又顧家的男孩子,他還是想在自己家鄉(xiāng)南京找工作,在近幾年的福布斯中國大陸最佳商業(yè)城市排行中,南京名列大陸城市第三;2010年福布斯中國大陸最佳商業(yè)城市排行第四。留在這樣的城市生活和工作是幸福感頗高的,找南京最大商圈里的知名商場工作,相信不是難事,相信商業(yè)管理對于陳之來說是非常適合的工作發(fā)展方向,只要有恒心有毅力,有好的工作機(jī)會和平臺,將來的職業(yè)道路會越走越寬。
走出向陽生涯咨詢室的門,心有千千結(jié)的他終于恍然大悟,他目前的工作并非沒有前途,而是他沒有找對合適的平臺,回家后整理自己的簡歷,網(wǎng)上找找其他商場的求職信息,他對于他的職業(yè)定位已經(jīng)了然于心,他再也不擔(dān)心自己的職業(yè)未來了。