我把和吳女士的約見定在周六下午一個(gè)人流較少的星巴克。
她給我的第一印象是干練、知性,盡管在面談之前我已經(jīng)她性格特征了然于胸,但見到她本人的時(shí)候,我還是被她的自信驚艷到了。一個(gè)眼神,一個(gè)微笑,足以展現(xiàn)出她在職場上的成功。
“陳老師,您好,我是今天咨詢面談的吳XX,很高興認(rèn)識(shí)您?!?span>
一番寒暄之后,我請(qǐng)她在我對(duì)面坐下,雖然在面詢之前,我都對(duì)吳女士的文字資料進(jìn)行了詳細(xì)的分析,但還是希望首先能從她口中再次描述一番自己的訴求,和自己的工作經(jīng)歷,這樣的對(duì)話往往是能更進(jìn)一步驗(yàn)證手書和口述同一個(gè)問題時(shí)表達(dá)方式,言語輕重,感情色彩的差異,這樣的差異雖然細(xì)微,但也能讀出更豐富的隱含意思。
“我現(xiàn)在在一家業(yè)內(nèi)知名物流公司,從事市場推廣的工作,年薪達(dá)到40萬,之前2份工作也都是與市場推廣、產(chǎn)品策劃相關(guān),也分別在知名的硬件和軟件高科技公司工作,前兩家崗位都是屬于執(zhí)行層面,隨著我在職進(jìn)修了MBA碩士,才在現(xiàn)在的公司找到了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理工作,起初的領(lǐng)導(dǎo)也都相處融洽,但最近一年公司管理層的變動(dòng),以及公司對(duì)我崗位職責(zé)要求的拓展,感覺現(xiàn)在的工作開展起來非常吃力。我現(xiàn)在的困惑就是上升通道有限的情況下,再重新尋找工作擔(dān)心很難有這樣的收入保證,而且做生不如做熟,如果跳槽的話,會(huì)面對(duì)更多新的問題,還照顧不到家庭,為此我非??鄲?,不知下一步該怎么辦?!?span>
以我這些年的咨詢經(jīng)驗(yàn)判斷,大部分進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的職場人士,都是對(duì)當(dāng)下這份工作有了困惑,遇到障礙才來尋求幫助的,真正有較長遠(yuǎn)的,帶著清晰的職業(yè)目標(biāo)來進(jìn)行探尋和求證的比較少。所以,我一般都會(huì)從當(dāng)下這份工作的困惑開始聊起。
“吳女士,您剛才提到目前的工作前景不夠明朗,主要是哪些因素造成的呢?“
吳女士,抿了一小口咖啡,繼續(xù)說道:“是這樣的,我最開始進(jìn)入這家公司的時(shí)候,是想著能進(jìn)入管理序列,帶團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場拓展的工作,我的強(qiáng)項(xiàng)是在市場策劃的具體操作實(shí)施上面,所以我給我的團(tuán)隊(duì)成員給予了很多的幫助,之前招聘我入職的領(lǐng)導(dǎo)了解我的特長,知道在一些拓展性的,對(duì)外宣講方面是我的弱項(xiàng),于是這些工作都是由我的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)陳述和宣講??勺罱荒晡业倪@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)離職了,新上任的領(lǐng)導(dǎo)要求我必須站在前臺(tái)去宣講團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容,可我的表現(xiàn)總是達(dá)不到新領(lǐng)導(dǎo)的要求,覺得我對(duì)這個(gè)崗位的勝任力在下降。我現(xiàn)在也越來越懷疑自己的工作能力了?!?span>
“吳女士,不著急,你說你的表達(dá)和公開宣講的弱項(xiàng),這點(diǎn)你自己認(rèn)可嗎?“
她低著頭,右手拖著杯底,左手扶著杯把,沉默了三秒鐘,說到:“這點(diǎn)的弱項(xiàng)我自己是清楚的,但和我之前來比,我已經(jīng)進(jìn)步了很多。另外,我現(xiàn)在最不能接受的是,我們市場策劃部門還要承擔(dān)銷售任務(wù),這種合二為一的職能調(diào)整,也是我不能理解的?!?span>
于是,我拿起她的測評(píng)報(bào)告,從MBTI的四個(gè)維度,八個(gè)端點(diǎn)跟她分別聊了起來,和她一起來澄清自己的性格特征。在談到內(nèi)傾和外傾、實(shí)感和直覺、思考和情感、判斷和認(rèn)知的特征表象時(shí),她聽的特別投入,還頻頻點(diǎn)頭表示認(rèn)可,她具有比較典型的“INFJ咨詢師/勸告者(內(nèi)向、直覺、情感、判斷型)”的性格特征,她說“這個(gè)性格特征就像一面鏡子,我看著鏡子里的我,就如同讓自己重新認(rèn)識(shí)了一遍自己?!拔乙蔡貏e補(bǔ)充到,”之所以你在從事市場拓展的具體操作工作時(shí)比較得心應(yīng)手,其實(shí)就是你做到了你性格特征相吻合的工作內(nèi)容,但當(dāng)你走上管理崗位的時(shí)候,明顯的發(fā)現(xiàn)這些崗位所要求的個(gè)人技能變了,但你內(nèi)心深處的性格特征還沒有完全調(diào)整適應(yīng)新要求的變化,使得你自己在新的工作崗位總是那么的別扭,才有了你現(xiàn)在的困擾?!?span>
趁著吳女士對(duì)性格特征的認(rèn)同,我想趁熱打鐵把現(xiàn)在工作上煩惱的根因分析透徹,繼續(xù)說道,“我們每個(gè)人的性格特征,沒有對(duì)錯(cuò)好壞之分,主要就是你有沒有在工作中將你的性格特征的優(yōu)勢發(fā)揮出來,如果說做了自己非常不擅長的工作,總會(huì)覺得很別扭,例如你本是一個(gè)內(nèi)傾很明顯的人,你不太喜歡在大庭廣眾之下表達(dá)己見,但你站在領(lǐng)導(dǎo)崗位的時(shí)候,不得不面對(duì)這個(gè)工作要求時(shí),總會(huì)覺得很難受。同時(shí),一個(gè)人的成功不是說你性格優(yōu)勢的部分發(fā)揮的多么充分,而是要看你相反性格所挖掘出的潛能有多大。你若本身是一個(gè)內(nèi)傾性格的人,但若在工作中,能將外傾的表現(xiàn)內(nèi)容和特征展現(xiàn)的越大,那么你的工作成就也就會(huì)越突出。你說是嗎?“
吳女士若有所思的看著窗外,隨即在她攜帶的筆記本上書寫著她的思考?!瓣惱蠋?,如果我繼續(xù)留在這里,需要在哪些方面彌補(bǔ)不足呢?如果我堅(jiān)持離開這里,又有哪個(gè)職業(yè)方向適合我未來發(fā)展呢?”很顯然,她聽進(jìn)去了我剛才對(duì)MBTI性格特征的解讀,開始了自己冷靜的思考,而不是像最開始那樣一股腦的抱怨對(duì)現(xiàn)有崗位的不滿了。這樣的引導(dǎo),往往是對(duì)咨詢者正確客觀看待現(xiàn)狀的最佳方式,也是能綜合分析自身優(yōu)勢特征和未來發(fā)展走向最需要構(gòu)建的心理認(rèn)知。
結(jié)合我后面給她“霍蘭德職業(yè)傾向”的測試解讀,給出了她兩個(gè)問題的具體解決方案:
如果她能繼續(xù)留在這家公司,優(yōu)勢也很明顯,收入高、穩(wěn)定好,僅需彌補(bǔ)自身在溝通表達(dá),和演講展示方面重點(diǎn)進(jìn)行提升突破,就能有比較立竿見影的成效。這方面可以找專業(yè)的訓(xùn)練演講口才以及結(jié)構(gòu)化思維方式的書籍學(xué)習(xí)和閱讀,能迅速提升自己這部分的短板。
如果她還是希望換一個(gè)工作環(huán)境和崗位職能,我給她的意見是“體現(xiàn)產(chǎn)品市場推廣的專業(yè)技能,同時(shí)能以項(xiàng)目制為核心,提供系統(tǒng)性市場營銷的設(shè)計(jì)推廣方案的專業(yè)人士工作崗位,包括但不限于:市場發(fā)展策劃、市場營銷咨詢顧問等職業(yè)?!币簿褪钦f,從管理崗位回歸到技術(shù)操作層面崗位,但這個(gè)技術(shù)操作層面是以第三方咨詢顧問角色介入,這樣也能充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長,同時(shí)也符合自身職業(yè)傾向的訴求。
在這樣新崗位的設(shè)定和轉(zhuǎn)型中,她具備學(xué)歷高、工作經(jīng)歷豐富等有利條件,能滿足崗位調(diào)整的“硬件條件”,現(xiàn)在只需要主動(dòng)邁出這一步,在后續(xù)專項(xiàng)職能的發(fā)展中,還能有實(shí)現(xiàn)收入不下降情況下的自由職業(yè)的收獲。但她現(xiàn)在需要做的就是梳理出過往工作經(jīng)歷中有關(guān)市場推廣策劃的系統(tǒng)方法,將其能融會(huì)貫通的形成完整的知識(shí)體系運(yùn)用到咨詢顧問的實(shí)踐中,這后續(xù)的努力和提升就需要自身下點(diǎn)功夫去完善了。
經(jīng)過僅2小時(shí)的面詢溝通,從性格特征,到個(gè)人訴求的澄清,再到霍蘭德職業(yè)傾向和個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合,我給這位高知高薪的職場“老司機(jī)”提供了完整的規(guī)劃意見,客戶也非常滿意。在我后續(xù)的跟進(jìn)中,她也確實(shí)按照這個(gè)思路去做了,在原有公司做了3個(gè)月后,跳槽到了一家知名的市場策劃管理咨詢顧問公司,并非常專業(yè)的去給她的客戶做市場策劃方案,在享受工作的同時(shí),也擁有了自己一片自由的天空。
所以,高知高薪只是代表著過去你的努力成績,但想要繼續(xù)維持,甚至提高一步,還需要對(duì)自己有正確的認(rèn)知和分析,只有這樣,前行道路才會(huì)更加寬廣且順暢,我也會(huì)繼續(xù)跟蹤她的進(jìn)步,鼓勵(lì)她繼續(xù)前行,為著她心中的那個(gè)目標(biāo)不斷向前!
職業(yè)規(guī)劃咨詢預(yù)約:
微信公眾號(hào)“向陽生涯職業(yè)規(guī)劃”