在我多年的高考報考指導實戰(zhàn)經驗中,我發(fā)現(xiàn)與家長的有效溝通是工作順利開展的關鍵。不少家長面對孩子的志愿填報感到迷茫,而我們高報師作為專業(yè)的引導者,必須掌握一套與家長高效溝通的策略。接下來,我將分享幾點實戰(zhàn)經驗,希望能為同行們提供一些啟發(fā)。
1、咱們得用家長能聽懂的話來解釋專業(yè)術語。別一上來就說一堆高大上的名詞,家長聽不懂,心里就慌了。咱們可以說:“您看,這個專業(yè)就像是您工作里的某個領域,未來發(fā)展挺不錯的。”這樣一說,家長就明白了。
2、多聊聊孩子的興趣和優(yōu)勢,讓家長知道咱們是真心關心他們的孩子。告訴家長:“咱家孩子在這方面挺有天賦的,學這個專業(yè)應該能出彩?!边@樣,家長就能感受到咱們的用心和專業(yè)。
3、得耐心傾聽家長的意見和擔憂,然后一一解答。家長有啥不懂的,咱們就舉例子、講故事,直到他們明白為止。別急著反駁,先理解再引導,這樣溝通才順暢。
總結來說,跟家長溝通,得接地氣、有耐心,真心實意地為他們著想。咱們得用他們能聽懂的話來解釋,多聊聊孩子的實際情況,這樣才能建立起信任,共同為孩子規(guī)劃一個美好的未來。
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