在我多年的高考報考指導工作中,我深刻體會到,作為一名優(yōu)秀的高考報考規(guī)劃師(高報師),不僅要具備扎實的專業(yè)知識,更要懂得如何與家長有效溝通,用我們的專業(yè)建議為他們排憂解難,贏得他們的信賴與好評。
1、咱得明白,家長們最關心啥?不就是孩子的未來嘛!所以,咱得先從了解孩子入手,跟家長坐下來,聊聊孩子的興趣、特長、成績,還有他們未來的想法。然后,咱再根據(jù)這些信息,結(jié)合咱的專業(yè)知識,給家長一些實在的建議,比如哪些專業(yè)適合孩子,哪些學校比較靠譜。
2、在服務過程中,咱得保持耐心,隨時解答家長的疑問。有時候,家長可能會因為不懂行而問些外行話,咱也別不耐煩,得用他們能聽懂的話來解釋清楚。這樣,家長才會覺得咱專業(yè)又貼心。
總結(jié)來說,作為高報師,要想贏得家長的好評,就得用咱在向陽生涯UAPM高考志愿規(guī)劃師認證培訓中學到的的專業(yè)知識和真心服務去贏得他們的信任。咱得站在家長的角度想問題,給他們最實在的建議,讓他們覺得咱是真心實意地在幫他們的孩子規(guī)劃未來。這樣一來,咱的工作也就越做越順了。
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