職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)市場(chǎng)近期為何會(huì)出現(xiàn)諸多風(fēng)波？甚至發(fā)生業(yè)內(nèi)某機(jī)構(gòu)被眾多媒體集體曝光，客戶(hù)群起攻之，甚而引發(fā)法律糾紛？

　　原因之一：業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)良莠不齊，專(zhuān)業(yè)度有待提高

　　任何一個(gè)新興行業(yè)的成長(zhǎng)都必然要經(jīng)過(guò)由不規(guī)范走向逐漸規(guī)劃化的過(guò)程。目前，職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)?cè)趪?guó)外發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟，如日本，職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)?cè)谡麄€(gè)社會(huì)已形成一套相當(dāng)完備的體制，但在中國(guó)尚處于一個(gè)興起發(fā)展階段。正由于職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)市場(chǎng)處于開(kāi)發(fā)期，未來(lái)有著相當(dāng)大的發(fā)展空間，一些機(jī)構(gòu)看到其中的商機(jī)，也紛紛想要從中分一杯羹，包括一些尚未具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。這就使整個(gè)咨詢(xún)市場(chǎng)出現(xiàn)了良莠不齊的局面，一些機(jī)構(gòu)的所為咨詢(xún)師甚至未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和認(rèn)證，而全憑做過(guò)HR的經(jīng)驗(yàn)等。

　　一些機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)的過(guò)程中存在下列問(wèn)題：

　　迷信測(cè)評(píng)工具

　　人員測(cè)評(píng)是通過(guò)外顯行為及業(yè)績(jī)來(lái)了解與把握個(gè)體素質(zhì)的。它已成為現(xiàn)代人力資源開(kāi)發(fā)與管理的科學(xué)基礎(chǔ)，也是職業(yè)規(guī)劃師必須掌握的一種基本手段。職業(yè)規(guī)劃師可以根據(jù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果，進(jìn)行有針對(duì)性的咨詢(xún)、輔導(dǎo)，并且可以為提出相應(yīng)的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的建議提供科學(xué)依據(jù)。然而，目前一些機(jī)構(gòu)缺乏專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)人員，很多從業(yè)人員根本就沒(méi)這方面的基礎(chǔ)，咨詢(xún)時(shí)只能憑字面含義來(lái)做解釋?zhuān)苋菀桩a(chǎn)生與實(shí)際情況不符的結(jié)果；同時(shí)，一些機(jī)構(gòu)過(guò)分依賴(lài)測(cè)評(píng)工具，更有甚者僅僅憑借一份大眾化的量表就作為整個(gè)職業(yè)咨詢(xún)的重中之重。

　　咨詢(xún)技術(shù)未經(jīng)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練

　　咨詢(xún)本身是一門(mén)學(xué)問(wèn)，除非你天生就在這方面具備一定資質(zhì)，它需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練才能掌握好。而不少職業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的咨詢(xún)師都是一些企業(yè)的一般人力資源從業(yè)者，或憑豐富的閱歷來(lái)給客戶(hù)提供咨詢(xún)。結(jié)果常常會(huì)強(qiáng)硬的把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給咨詢(xún)者（說(shuō)服）。陳小姐一年說(shuō)在某咨詢(xún)機(jī)構(gòu)接受了一次咨詢(xún)，當(dāng)時(shí)在咨詢(xún)師的強(qiáng)烈說(shuō)服下她放棄了市場(chǎng)工作去準(zhǔn)備從事人力資源工作，并為此考了個(gè)人力資源管理師的證，但實(shí)踐下來(lái)她發(fā)現(xiàn)，原來(lái)實(shí)際上咨詢(xún)得來(lái)的那套方案根本行不通，不得已又再次求助于向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)家。

　　原因之二：個(gè)別機(jī)構(gòu)急功近利，行業(yè)規(guī)劃相對(duì)滯后

　　作為新興行業(yè)，職業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃行業(yè)的規(guī)劃管理還處于初級(jí)階段，個(gè)別機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一些急功近利的行為：

　　收費(fèi)問(wèn)題

　　整個(gè)職業(yè)規(guī)劃和咨詢(xún)行業(yè)正處于市場(chǎng)培育期，不少公司雖然名聲在外，但實(shí)際上是以職業(yè)咨詢(xún)?yōu)槊?，以攫取劃暴利為?shí)，一些職業(yè)顧問(wèn)公司動(dòng)輒就是近萬(wàn)的咨詢(xún)費(fèi)用，而結(jié)果去又常常不是很樂(lè)觀，使得整個(gè)行業(yè)在外界看來(lái)面目模糊，難辨是非。

　　咨詢(xún)師專(zhuān)業(yè)資質(zhì)問(wèn)題

　　一些公司所用的咨詢(xún)師實(shí)際并沒(méi)有什么職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，但通過(guò)特殊的說(shuō)服技巧的訓(xùn)練及一些書(shū)本得來(lái)的知識(shí)，也可以取得表面上的較好的效果，但能不能經(jīng)受得到實(shí)踐的檢驗(yàn)就很難說(shuō)了。

　　目前業(yè)內(nèi)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，有很資深的“專(zhuān)業(yè)”，也有剛畢業(yè)不久的毛頭小伙，有很有經(jīng)驗(yàn)的，也有經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即從業(yè)的，大多數(shù)從業(yè)人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練，咨詢(xún)質(zhì)量難以得到保障。而且大多數(shù)從業(yè)者都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以，很迫切需要有一套規(guī)范行業(yè)發(fā)展的體系來(lái)使職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)行業(yè)能更好的快速發(fā)展。

　　隨意承諾問(wèn)題

　　由于行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻較低，眼下職業(yè)咨詢(xún)公司遍地開(kāi)花，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。于是有些公司打出了“咨詢(xún)＋就業(yè)”一條龍服務(wù)的旗號(hào)。一方面可以招攬顧客，另一方面多一項(xiàng)服務(wù)也可多賺一筆錢(qián)，可謂一舉兩得。正遇到職業(yè)困惑的王先生聞聽(tīng)某咨詢(xún)公司不光是進(jìn)行咨詢(xún)，還能實(shí)在地幫他“度身定制”一個(gè)工作，就像是抓到了救命稻草，欣然前往?？山?jīng)過(guò)面談后才發(fā)現(xiàn)，包找工作要花費(fèi)大幾千元，而且要一次性付清，至于承諾的結(jié)果，則是“要看雙方的配合程度，以及市場(chǎng)的行情”。言下之意就是先付錢(qián)，以后的事再說(shuō)。

　　原因之三：一些職場(chǎng)人對(duì)職業(yè)咨詢(xún)?nèi)狈硇哉J(rèn)識(shí)

　　業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)一些急功近利的行為是導(dǎo)致種種風(fēng)波的主要原因，但不得不提的是，一些職場(chǎng)人士對(duì)職業(yè)規(guī)劃與咨詢(xún)?nèi)狈硇哉J(rèn)識(shí)，也是導(dǎo)致問(wèn)題的原因。

　　職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)是建立在科學(xué)基礎(chǔ)上對(duì)具有個(gè)性特征的人選擇合適的職業(yè)發(fā)展道路和職業(yè)環(huán)境的一種規(guī)劃，是站在發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的角度的規(guī)劃。而在當(dāng)前社會(huì)就業(yè)壓力的形勢(shì)下，不少咨詢(xún)者把職業(yè)規(guī)劃與介紹工作等同起來(lái)。其實(shí)，介紹工作屬于人才中介范疇，必須由專(zhuān)業(yè)的人才中介師來(lái)從事，職業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃人員和人才中介師各司其職，不能把不同領(lǐng)域的事情放在同一事件中解決。

　　有不少人士把職業(yè)規(guī)劃看成一劑“靈丹妙藥”，希望其能“藥到病除”，靠一次咨詢(xún)就能解決自己的一切問(wèn)題，這更是不切實(shí)際的想法。職業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃人員是通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和測(cè)評(píng)等手段幫助人們更好地認(rèn)識(shí)自我，從而找到合適自己的發(fā)展路線(xiàn)，咨詢(xún)和規(guī)劃不是萬(wàn)能的，更不是靈丹妙藥。

　　還有的人士把職業(yè)規(guī)劃所運(yùn)用于的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等同于一些登在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志上的一些心理測(cè)評(píng)，這是非常膚淺和片面的認(rèn)識(shí)。心理測(cè)評(píng)只不過(guò)是職業(yè)咨詢(xún)過(guò)程中的一小部分，是咨詢(xún)師作出職業(yè)決策建議時(shí)僅供參考的資料之一，且專(zhuān)業(yè)的職業(yè)咨詢(xún)采用的都是有心理學(xué)依據(jù)、有常?；A(chǔ)的心理測(cè)評(píng)，而不是時(shí)下到處滿(mǎn)天飛的所謂“測(cè)評(píng)”。

　　洪向陽(yáng)最后表示，國(guó)內(nèi)的職業(yè)咨詢(xún)和規(guī)劃服務(wù)市場(chǎng)方興未艾，期待與業(yè)內(nèi)同行一起努力推動(dòng)行業(yè)的規(guī)范、良性、健康發(fā)展，同時(shí)也愿意接受眾媒體及社會(huì)輿論監(jiān)督。中國(guó)有句古語(yǔ)叫“真金不怕火煉”，相信市場(chǎng)會(huì)說(shuō)話(huà)，總會(huì)淘出行業(yè)的精英來(lái)。

　　專(zhuān)家提醒：

　　選擇有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的咨詢(xún)師

　　提醒廣大職場(chǎng)人士，個(gè)人在選擇職業(yè)規(guī)劃咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，特別要注意考察咨詢(xún)?nèi)藛T的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)。目前，在職業(yè)規(guī)劃和咨詢(xún)、指導(dǎo)領(lǐng)域，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)推出了一些專(zhuān)業(yè)認(rèn)證。如上海市勞動(dòng)部門(mén)推出的職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格認(rèn)證，上海市緊缺人才辦與向陽(yáng)生涯聯(lián)合推出的職業(yè)規(guī)劃師崗位資格培訓(xùn)等等。就拿職業(yè)規(guī)劃師崗位認(rèn)證來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)過(guò)程強(qiáng)調(diào)嚴(yán)把師資關(guān)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域頗有建樹(shù)的專(zhuān)家及大學(xué)教授授課，并要求修完包括實(shí)習(xí)案例在內(nèi)近一百二十個(gè)課時(shí)方能參加考試。截至目前，已經(jīng)培養(yǎng)了近百名職業(yè)規(guī)劃師 “正牌軍”。

　　做職業(yè)咨詢(xún)規(guī)劃的理性消費(fèi)者

　　職業(yè)規(guī)劃是每個(gè)人都需要的，只是每個(gè)人產(chǎn)生需求的時(shí)間不同而已。在尋求職業(yè)咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，一是不要盲目迷信一些所謂“測(cè)評(píng)”，以免因錯(cuò)誤信息而“怡誤終身”；二是尋求咨詢(xún)時(shí)要認(rèn)清對(duì)方是否具備行業(yè)認(rèn)可資質(zhì)，一句話(huà)“尋醫(yī)要看清，認(rèn)醫(yī)莫誤診”。