一提到“銀行”這個詞,人們想到的就是好單位、高工資、飯碗穩(wěn)定,近年來,銀行職位一直是求職者心儀的“金飯碗”,大學(xué)畢業(yè)生們也是對銀行工作趨之若鶩。然而,近三個月來,向陽職業(yè)規(guī)劃咨詢中心卻接待了不少銀行職員,難道他們的金飯碗“發(fā)霉”了?
向陽生涯職業(yè)規(guī)劃案例:
前途黯淡,銀行柜員深感糾結(jié)
出鏡人物:張馨予,工作4年,信息管理本科生,國有銀行上海分行某支行柜員
大學(xué)畢業(yè)4年,張馨予一直只是最普通的一名前臺柜員,每天7:40到單位,晚上19:30回家,整日對著電腦敲鍵盤,就像卓別林電影里的場景,機械地做著一筆筆業(yè)務(wù),還要時刻集中精神,不能有半點差錯。有時,張馨予很懷疑自己的能力,難道大學(xué)白念了?
剛?cè)肼殨r,張馨予是帶著滿滿的好奇心去上班的??蓻]過多久就覺得很無聊、很繁瑣,規(guī)章制度太多,有時候想下柜去趟洗手間,都要上4道鎖,更別說那些沒完沒了的檢查。每天重復(fù)機械的忙著,回到家什么也不想做,累!
“除了柜面的儲蓄工作,還要銷售銀行的理財產(chǎn)品和銀行保險產(chǎn)品。上次銀行要推銷一個保險產(chǎn)品,我硬著頭皮去跟客戶銷售,一個月下來也就只成交了兩單。”
“我不知道自己的性格到底適合做哪一行,但我知道自己不喜歡銀行,這種嚴格的管理制度和機械化的工作方式讓我難以忍受。”張馨予向CCDM職業(yè)規(guī)劃師訴苦,“去年我利用業(yè)余時間取得了保險從業(yè)資格證和初級物流師證書,可是因為沒有任何的相關(guān)經(jīng)驗,不敢貿(mào)然改行。究竟如何才能找到真正值得奮斗一輩子的工作?還有,我的個性很猶豫,面對這樣重大的選擇,不敢自己做決定,太糾結(jié)了!”
張馨予說,自己離而立之年越來越近,心里越來越恐慌。每天的工作缺乏成就感,就像一個透明人。人家都說銀行工作是金飯碗,可他卻覺得眼前一片黯淡。
職業(yè)規(guī)劃解決方案:
剖析壓力源,制定行動計劃
張馨予的職業(yè)困惑是,在銀行工作多年后,是繼續(xù)留守,還是要丟掉“金飯碗”重新定位?向陽生涯職業(yè)規(guī)劃專家認為,張馨予想要換工作的壓力主要來源于三個方面:
1、對于當前所從事的銀行柜員工作,與他的職業(yè)價值觀相悖,事情瑣碎、繁忙,工作沒有認同感,體會不到個人價值感,發(fā)展機會小,跳槽的意愿比較強烈。
2、由于銀行管理體制的改革,員工內(nèi)部考核力度加大,考核壓力讓他有種危機感,一邊要硬著頭皮創(chuàng)業(yè)績,另一方面卻感到自己的能力明顯不足;
3、缺乏明確的職業(yè)定位和職業(yè)規(guī)劃。積極進取、強烈渴望改變現(xiàn)狀的他取得了其他相關(guān)證書,為自己今后的轉(zhuǎn)型做好相應(yīng)的一些準備,提升職業(yè)競爭力,可是真正等到做轉(zhuǎn)型與否的決定時,他又沒了方向。此外,張馨予的父母都是銀行系統(tǒng)的從業(yè)人員,對于他想要離開銀行系統(tǒng)的想法持反對態(tài)度,周圍的朋友也都勸他,現(xiàn)在到哪都有競爭壓力,還是銀行的“金飯碗”更加保險。
經(jīng)過職業(yè)性格、職業(yè)傾向測試以及能力分析,再通過長達兩個多小時的一對一溝通,職業(yè)規(guī)劃師發(fā)現(xiàn),張馨予具有縝密的觀察能力、分析能力和樂于助人的特質(zhì),這是理財規(guī)劃師所必需的素質(zhì)要求。鑒于張馨予的可利用資源都在金融行業(yè),綜合他自身具備的核心競爭力、可利用資源整合以及限制性因素評估, 張馨予可繼續(xù)留在銀行系統(tǒng),立足現(xiàn)有平臺轉(zhuǎn)換發(fā)展方向。
職業(yè)發(fā)展通道是:柜員―理財師—資深理財規(guī)劃師—第三方理財公司-成立理財工作室
具體行動計劃:
第一步:立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時間學(xué)習(xí)理財知識,進一步明確職業(yè)目標。
第二步:學(xué)習(xí)充電,最遲在明年底考取行內(nèi)認可的金融理財師證書。
第三步:積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許,參加理財進修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步:用2-3年的時間,積累工作經(jīng)驗與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財規(guī)劃師方向邁進。
第五步:未來3-5年,加盟第三方理財機構(gòu)。目前理財市場已經(jīng)開始細分,各類第三方的理財機構(gòu)將來會越來越多。
第六部:積累了豐富的理財工作經(jīng)驗后,如果條件允許,有強烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開設(shè)自己的理財工作室,成為專家型人才,滿足自由工作的愿望。
通過職業(yè)規(guī)劃專家的一番梳理,張馨予終于理清了思路,解開了困惑,臉上露出了久違的笑容。在近日向陽生涯客服跟蹤回訪時,張馨予說目前他正在柜員的崗位上做積極的積累,也已經(jīng)向上司表達了想在支行調(diào)換工作崗位的意愿,春節(jié)過后將被調(diào)到理財專柜工作。我們相信通過目標明確、有針對性的努力,張馨予會一步步達成自己的目標。
案例啟示:
直面危機,立足現(xiàn)實解決問題
人們在工作出現(xiàn)“職業(yè)危機”信號時,往往只顧從外面的世界尋找機會,而忘了立足現(xiàn)實發(fā)掘資源。其實,很多企業(yè)盡管發(fā)展中存在各種各樣的問題,但是也許并非一無是處,應(yīng)該盡可能利用內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)等機會,讓個人職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)“雙贏”。
看似并不喜歡銀行這個“金飯碗”的張馨予其實就工作條件而言還是認可的,只是對柜員工作的內(nèi)容不太認同。通過職業(yè)規(guī)劃師的有效輔導(dǎo)和幫助,張馨予最終決定繼續(xù)留在銀行,重新開始了新的發(fā)展方向。不過,每個人的情況不一,跟張馨予有相似困惑的銀行職員們有必要為自己量身打造個性化的職業(yè)咨詢解決方案。
向陽生涯提醒職場人,每一個人在有效積累的同時,必須為自己制定一個中長期的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,定期清洗、保養(yǎng)自己的“飯碗”,及時發(fā)現(xiàn)“霉點”和裂縫,才讓自己的職業(yè)生涯發(fā)展更加有保障!