職場里，人脈廣的職場人是能夠享受豐厚的回報的。在包括寶潔和思科等巨頭在內(nèi)的企業(yè)開始搜尋“影響力員工”，即員工當(dāng)中那些人緣特別好、受同事信賴的人。找出這些人后，企業(yè)就會利用他們的影響力來推出新產(chǎn)品、拉動其他員工贊同如合并這樣的大變革，或者是在企業(yè)內(nèi)傳播信息。

　　多年前，此類員工往往不被注意，湮沒在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖中。然而，社交媒體的興起凸顯了人際網(wǎng)的重要性，企業(yè)也因此決心利用起隱藏在員工隊伍中的影響力人物。這些人本身也能從中獲利：加工資、升職以及與高管接觸的機會。

　　為了找出這些員工，有些企業(yè)還展開了調(diào)查，提出諸如“工作中你心情糟糕時會去找誰？”或“你在遇到一個明顯的問題時會去找誰？”之類的問題。企業(yè)可能還會利用電子郵件及日歷信息（往往被刪除具體內(nèi)容以保護隱私）或內(nèi)部通訊站點。

　　調(diào)查結(jié)果常常會勾畫出一個密如蛛網(wǎng)的人際關(guān)系網(wǎng)。企業(yè)管理者稱，有些情況下影響力員工已經(jīng)身處反映了他們能力的職位——比如與多部門進行合作的項目經(jīng)理，但他們也會驚訝地發(fā)現(xiàn)維系著兩大洲辦公室之間微弱關(guān)系的是一名IT員工。