近日，某知名咖啡品牌manner連續(xù)爆出丑聞，先是店員向顧客潑咖啡粉，后又與顧客扭打在一起。對(duì)此，人們的觀點(diǎn)各不相同，有人認(rèn)為是店員沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)，也有人認(rèn)為是顧客太過(guò)分。近年來(lái)，員工發(fā)飆、對(duì)抗組織、集體辭職的事件頻發(fā)，向陽(yáng)生涯認(rèn)為，這是我們的企業(yè)和社會(huì)，普遍缺乏職業(yè)規(guī)劃的正確理念。下面就跟著向陽(yáng)小編一起來(lái)分析一下吧！

1、從真心熱愛(ài)到麻木執(zhí)行，職業(yè)定位是最大的差距

有老顧客評(píng)價(jià)道，manner店員原本非常敬業(yè)，看得出是真心熱愛(ài)咖啡師這個(gè)職業(yè)，但近年來(lái)，manner店員更像是螺絲釘，只是麻木地執(zhí)行任務(wù)。

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向陽(yáng)生涯認(rèn)為，這之間的差距，就在于職業(yè)定位，就在于職業(yè)認(rèn)同感。

在manner發(fā)展初期，招聘店員時(shí)尚追求人崗匹配，店員職業(yè)定位明確，自然擁有高度的職業(yè)素養(yǎng)。

隨著業(yè)務(wù)急速擴(kuò)張，招人變得”有個(gè)人就行“，很多店員并沒(méi)有職業(yè)認(rèn)同感，于是更容易感到壓力、更容易情緒爆發(fā)。

不少渾渾噩噩的職場(chǎng)人，都是職業(yè)定位不準(zhǔn)確的人，于是“30歲的人，50歲的心態(tài)”，這就是困擾不少人的“空心病”。

反之，適合的職業(yè)定位，能讓人心安理得、心態(tài)年輕，哪怕50歲了，依然像30歲時(shí)富有熱情。

2、只有招對(duì)人，才能做對(duì)事，企業(yè)必須重視職業(yè)規(guī)劃

短時(shí)間爆出兩次“員工發(fā)飆”事件，說(shuō)明該品牌的用人理念，已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題。

起初，采用少人化的低成本運(yùn)營(yíng)思路，manner獲得了快速發(fā)展，但隨著名聲崛起、訂單增多，兩三個(gè)店員明顯不夠用。

但企業(yè)沒(méi)有對(duì)人員結(jié)構(gòu)做調(diào)整，最終釀成嚴(yán)重的負(fù)面事件，企業(yè)管理層與人力資源團(tuán)隊(duì)，對(duì)此要負(fù)主要責(zé)任。

對(duì)于組織、領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源，更要懂職業(yè)規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)人崗匹配，科學(xué)選用育留。

對(duì)于任何企業(yè)，招錯(cuò)人的成本都是極高的，因?yàn)榭吹靡?jiàn)的工資成本，僅占總體損失的15%不到。

向陽(yáng)生涯創(chuàng)始人洪向陽(yáng)認(rèn)為：企業(yè)只有招對(duì)人，才能做對(duì)事！

在招聘第一步就嚴(yán)格把關(guān)，做到人崗匹配，盡可能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)強(qiáng)項(xiàng)。

員工不一定要很強(qiáng)，但是要非常適合所在的崗位，讓每一份人力成本，都數(shù)倍產(chǎn)生價(jià)值回報(bào)。

同時(shí)，組織內(nèi)部也要配備專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師。

?職業(yè)規(guī)劃的能力不是天生的，不會(huì)沒(méi)關(guān)系，不會(huì)就要學(xué)，學(xué)透還不夠，還要能上手！

如果你有定位不清、晉升困難等職業(yè)問(wèn)題，就可以找專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)，比如向陽(yáng)生涯，23年來(lái)，向陽(yáng)生涯專注于職業(yè)規(guī)劃的落地實(shí)戰(zhàn)，積累了8萬(wàn)多職業(yè)規(guī)劃咨詢案例，是真正的實(shí)戰(zhàn)派。

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