今天的案例來自一個(gè)30歲大齡女生的真實(shí)職場(chǎng)經(jīng)歷。
七年前,當(dāng)頭頂重點(diǎn)大學(xué)光環(huán)的小史開始踏入社會(huì)找尋職業(yè)生涯的第一份工作時(shí),她無論如何不會(huì)想到,一份可有可無的文秘工作,會(huì)將她的人生跑道徹底帶偏。
那是一家生產(chǎn)汽車零部件的國企,在父母和朋友眼中,它正規(guī)、穩(wěn)定、有前景,是一家各方面都很不錯(cuò)的公司。事實(shí)上,憑借二十余年的運(yùn)營歷史和中規(guī)中矩的發(fā)展策略,它也確實(shí)在業(yè)界積累了一些名氣,但名氣背后,由于缺少市場(chǎng)核心產(chǎn)品,又處于傳統(tǒng)制造業(yè)整體下行的大背景下,它其實(shí)一直都在走下坡路?!斑@是我在工作近兩年后才認(rèn)清的事實(shí),也是從這時(shí)起,我開始變得迷茫了?!?span>
在小史的設(shè)想中,她對(duì)未來有著無比美好的憧憬:從文秘做起,踏實(shí)工作,通過自己的努力,多學(xué)習(xí),多思考,將來升任辦公室主任,進(jìn)而成為公司負(fù)責(zé)人,獨(dú)當(dāng)一面。領(lǐng)導(dǎo)安排的事她都盡力做到最好,沒有安排的事,她也事事留心,任勞任怨。她認(rèn)為只要努力工作,升職加薪就是水到渠成的事,卻絲毫沒有意識(shí)到,在一家逐漸失去活力和競(jìng)爭力的公司,想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)有多困難。
“從10年9月一直到12年4月,我一直在本本分分做著自己的工作,辦公設(shè)備維護(hù)、小故障處理,辦公用品購買,與其他單位一些小業(yè)務(wù)賬款結(jié)算,處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件……”雜七雜八的活兒,是她的,不是她的,她都一股腦攬下來,一件一件做,有條不紊。
她開始覺察出異樣是在12年6月,平時(shí)與她相處比較融洽的一位上司在一次飯局后告訴她,她應(yīng)該有更好的發(fā)展,目前這家公司,很難給她想要的機(jī)遇和平臺(tái)?!斑@次談話后不久,那位上司就辭職了,接下來兩個(gè)月中,又陸續(xù)有人從辦公室離開?!敝钡酱藭r(shí),小史才預(yù)感到,公司正在經(jīng)歷巨大震蕩,能不能保住飯碗都成問題,更別提升職加薪了。
怎么辦,要不要辭職?她內(nèi)心的煎熬開始了。
倘若辭職,不但過去兩年的努力付諸東流,連她在公司用心經(jīng)營起來的人脈,也有可能就此斷裂;但如果留下來,未來兩年甚至更長時(shí)間,她的工作還是不會(huì)有任何起色,像一潭死水,掀不起一點(diǎn)漣漪。
她為此征求了身邊很多人的意見。父母和長輩都勸她留下來,理由是在可預(yù)見的時(shí)間范圍內(nèi),公司還不至于破產(chǎn)倒閉,“既然工作強(qiáng)度不大,每月還能拿一份穩(wěn)定工資,何樂不為?”不少朋友卻勸她離開,外面工作機(jī)會(huì)那么多,干嘛非要在一棵樹上吊死,而且還是一棵歪脖子樹。除此之外,還有一個(gè)問題令她十分糟心,“辭職以后干嘛去呢,如果還是要做文秘,豈不是又要從頭做起?可除了文秘,自己又能做什么?”
她思前想后,斟酌了又斟酌,始終沒有拿定注意。時(shí)間就在她痛苦又迷惘的掙扎中一天天拖了下來,一晃又是兩年過去了。當(dāng)初對(duì)于這份工作的信心和激情早已蕩然無存,剩下的只有應(yīng)付差事的煩惱和不知所終的茫然。
時(shí)間來到了14年底,此時(shí)她所在的公司已經(jīng)發(fā)展到窮途末路,不得不通過大幅裁員來節(jié)約成本以維持茍延殘喘的命脈。15年初,在公司的又一次裁員中,小史無可避免地被裁掉了。
“如墜冰窟?!彼绱诵稳菽翘焖е募A走出公司大門時(shí)的感受。
效力了四年多的公司,“大廈將頹”之際,說翻臉就翻臉,一點(diǎn)不講情面。一拖再拖的工作,非但沒給小史帶來新的轉(zhuǎn)機(jī),反而使她深陷失業(yè)的泥淖。殘酷的事實(shí)像一把鐵鑄的戒尺,狠狠地給了她一個(gè)教訓(xùn),也激起了她消沉已久的斗志。
她決定轉(zhuǎn)行。
雖然出身文秘專業(yè),但憑借不錯(cuò)的外在形象和親和力,她幾乎不費(fèi)吹灰之力,就找到了一份紙品加工公司的銷售工作。
可能受是上一份工作的影響,小史拼命想在這份銷售工作中證明自己?!叭肼氁院?,我?guī)缀趺刻於技影?,從來沒在晚上十一點(diǎn)之前回過家?!?span>SPA系統(tǒng)訂單分析、客戶跟蹤、物流跟蹤,每一個(gè)銷售環(huán)節(jié)她都盡心竭力。然而欲速不達(dá),由于缺乏系統(tǒng)的營銷訓(xùn)練,銷售意識(shí)薄弱,又性格靦腆,對(duì)客戶群維護(hù)不善,她雖付出了幾倍的努力,卻收效甚微。而巨大的銷售壓力像山一樣,壓迫著她每一根神經(jīng)末梢。“每月底看到自己那點(diǎn)可憐的業(yè)績,就很想大哭一場(chǎng)。”
焦頭爛額的忙碌始終沒有換來對(duì)等的回報(bào),她開始有點(diǎn)泄氣了,此時(shí)距她入職這份銷售工作已有半年?!拔议_始思考一個(gè)問題:自己適不適合干銷售?”
在外人看來,答案是顯而易見的,但身在其中的小史,始終沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
“這一拖又是大半年,直到16年7月,我才下定決心辭職?!?span>
這回辭職后,小史回了一趟老家,但因不堪父母催婚的壓力,“在家僅呆了一個(gè)半月,就又出來找工作了。”
此次求職,小史變得謹(jǐn)慎多了,她“認(rèn)真對(duì)過往的生活、工作經(jīng)歷做了一個(gè)總結(jié),覺得還是文員類的工作比較適合自己。”
她這次找的工作是在一家文化傳播公司擔(dān)任辦公室主任助理,負(fù)責(zé)辦公室日常的行政后勤,和公司股東聯(lián)絡(luò)溝通,上傳下達(dá),還兼任一部分公司活動(dòng)和會(huì)務(wù)工作。
剛開始,小史沒覺得這份工作有什么不好,“感覺又干回了老本行,工資待遇也還不錯(cuò)??墒?span>17年春節(jié)過來后,我的思維變得復(fù)雜起來了。”
因?yàn)楣緦?duì)她沒有明確的部門和崗位定位,常常是領(lǐng)導(dǎo)讓做什么她就做什么,這讓她感到很煩惱。“我認(rèn)為這樣不妥,但公司目前就是這個(gè)現(xiàn)狀,我不知道如何改變;我希望接觸更多人,能自由支配時(shí)間,目前的狀態(tài)讓我感覺到一種危機(jī),就像溫水煮青蛙。”
“我該怎么辦,我已經(jīng)吃夠了‘拖下去’的虧,再這樣拖下去,我這輩子就完了?!?span>
帶著對(duì)目前工作的隱憂和對(duì)未來的企盼,今年3月中旬,小史通過網(wǎng)絡(luò)找到了我們。“想給自己做一個(gè)清晰的、具體可行的職業(yè)規(guī)劃?!彼Mㄟ^三到五年時(shí)間,成為一個(gè)像董明珠一樣的職場(chǎng)女強(qiáng)人,而不是在公司里做一顆毫不起眼的螺絲釘。
經(jīng)過前期反復(fù)溝通和多種量表交叉測(cè)評(píng),我發(fā)現(xiàn)小史身上最突出的一點(diǎn)在于她擁有卓越的職場(chǎng)軟技能,而硬技能相對(duì)匱乏。
在小史近7年的職場(chǎng)歷程中,她的工作職能始終圍繞著文員、秘書、助理等行政方向變更,盡管有過一段時(shí)間的銷售經(jīng)歷,但并沒有形成明顯的競(jìng)爭力。這七年當(dāng)中,她積累了不錯(cuò)的會(huì)務(wù)組織、訪談協(xié)調(diào)、方案撰寫、人際溝通等能力,但工作面廣而不精,缺少專業(yè)性,尤其缺乏對(duì)某項(xiàng)工作技能的學(xué)習(xí)打磨,硬技能積累幾乎處于停滯狀態(tài),這對(duì)她的躍遷式發(fā)展極為不利。
綜合分析下來,我認(rèn)為解決小史目前職業(yè)困境的關(guān)鍵在于:幫她更清晰地了解自我的職業(yè)性格、職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀等,在清晰的自我認(rèn)知基礎(chǔ)之上整合她一切可遷移技能,挖掘她的核心競(jìng)爭力,助她明確自己的職業(yè)定位。繼而圍繞這一定位,設(shè)計(jì)出一條具體可行的職場(chǎng)發(fā)展通道,使她實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
在性格類型上,小史屬于ISTJ型人格,做事小心、有條理,邏輯性強(qiáng),講求實(shí)際;滿意的工作是技術(shù)性的工作,能生產(chǎn)一種實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品或由條例提供的一種周詳服務(wù);經(jīng)過進(jìn)一步溝通澄清,我判斷出常規(guī)型是小史的職業(yè)傾向主導(dǎo)剖面,是內(nèi)在的職業(yè)潛能,無論從事辦公行政事務(wù),還是會(huì)員管理工作均能發(fā)揮常規(guī)型,而社會(huì)型、實(shí)際型為小史的潛能次剖面,這一點(diǎn)從她閑暇時(shí)喜歡看成功人士傳記、關(guān)心重大新聞和社會(huì)熱點(diǎn)的興趣度上不難看出。在職業(yè)價(jià)值觀的評(píng)析環(huán)節(jié),小史明確表示希望工作單位能提供較好的受教育機(jī)會(huì),工資福利反在其次。我告訴小史,受教育機(jī)會(huì)可分為在崗學(xué)習(xí)和離崗學(xué)習(xí),我認(rèn)為在崗學(xué)習(xí)更適合她目前的狀況。
在對(duì)小史的知識(shí)結(jié)構(gòu)、可遷移技能以及核心競(jìng)爭力進(jìn)行盤點(diǎn)和深入分析后,我們最終確定了她轉(zhuǎn)行的方向和切入點(diǎn),即以金融、地產(chǎn)、旅游、電子商務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)+等行業(yè)的市場(chǎng)營銷為發(fā)展方向,以市場(chǎng)專員(活動(dòng)執(zhí)行)為切入點(diǎn),逐步向市場(chǎng)策劃-品牌推廣-市場(chǎng)總監(jiān)過渡發(fā)展。小史對(duì)這一發(fā)展方向表示了明確認(rèn)可。
明確發(fā)展方向后,根據(jù)小史目前已經(jīng)具備的綜合能力,我與她共同制定了下一步詳細(xì)的知識(shí)儲(chǔ)備方案和行動(dòng)計(jì)劃。
第一階段:基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備,為求職應(yīng)聘奠基
做完咨詢后的第一周,根據(jù)我的建議,小史向公司上司坦誠了自己打算離職的想法。“本以為他多少回勸我?guī)拙洌瑳]想到他十分支持我的意愿,還給我推薦了一家地產(chǎn)公司,讓我去試試。”
小史并沒有依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的推薦貿(mào)然前去應(yīng)聘,她很清楚,“我對(duì)這個(gè)行業(yè)還一無所知,去了也是白去?!?span>
她接下來花了一個(gè)半月時(shí)間完成了《市場(chǎng)營銷與策劃》《寫給中國經(jīng)理人的市場(chǎng)營銷學(xué)》等一系列營銷類書籍的閱讀,還從網(wǎng)上Down了一些講座視頻,反復(fù)地看。可能是意識(shí)到接下來已經(jīng)沒有退路,她每一步都走得很認(rèn)真?!皶械拿恳粋€(gè)案例我都仔細(xì)做了筆記,還專門去找做這類型工作的同學(xué)取經(jīng)?!?span>
四月中旬,她告訴我說打算投簡歷找工作了,我?guī)退齼?yōu)化了簡歷,并與她進(jìn)行了兩次模擬面試,糾正了她在面試過程中容易出現(xiàn)的一些小毛病。
她在四月的最后一周共投出近60份簡歷,收到8個(gè)面試邀請(qǐng),并最終拿到5個(gè)offer。她很開心,“我做夢(mèng)也沒想到,竟然有這么多公司愿意用我這個(gè)半路出家的人。”
第二階段:厲兵秣馬,成為合格的市場(chǎng)專員
小史選擇了一家廣告公司的營銷活動(dòng)專員作為轉(zhuǎn)行后的起點(diǎn),但新工作的進(jìn)展并不如她想象的那般順利。
入職不到一個(gè)月,小史就驚恐地意識(shí)到,“自己淪為了一個(gè)打雜的”。
原來,她所在的公司主要業(yè)務(wù)之一就是承接各類商演、路演活動(dòng),這些活動(dòng)的舉行,往往伴隨著諸如易拉寶、展板等宣傳物料的制作、搬運(yùn),作為活動(dòng)專員,小史需要不斷跟著團(tuán)隊(duì)輾轉(zhuǎn)騰挪,籌備各種活動(dòng)所需物資,并配合活動(dòng)執(zhí)行。這與她心目中的工作方向大相徑庭。
她在微信上向我抱怨,“營銷專員難道不是應(yīng)該坐在辦公室里,研究客戶需求、定位,然后撰寫完美的活動(dòng)方案嗎,怎么成了純粹的體力勞動(dòng)?”
對(duì)工作內(nèi)容定義偏差,我早已料到。她缺乏足夠的職業(yè)探索,難以在短時(shí)間內(nèi)改變固有的工作思維,從一層不變的辦公室環(huán)境一下切換到需要忙進(jìn)忙出的營銷公司,需要一段時(shí)間來適應(yīng)。
“那你喜歡現(xiàn)在的工作嗎?”我問她。
她過了幾分鐘才回復(fù)我:“我剛剛仔細(xì)想了一下,好像……還蠻喜歡的,至少比文員工作有意思多了。”
“如果讓你整日坐在辦公室整理材料、寫方案,不是又做回文員了嗎?”
“老師,您真是一語驚醒夢(mèng)中人,我知道了?!?span>
小史逐漸適應(yīng)了廣告公司的工作節(jié)奏,適應(yīng)過程中,她卓越的協(xié)調(diào)組織能力發(fā)揮了關(guān)鍵作用,讓她在執(zhí)行公司各類大小活動(dòng)時(shí)如魚得水,總能既兼顧項(xiàng)目方的推廣需求,又無損公司利益,這使她的工作逐漸有了起色,她也從中收獲了工作價(jià)值認(rèn)同,越做越開心。
從她不斷更新的朋友圈里,我常??吹剿屯略诠ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)的自拍,整個(gè)人看上去容光煥發(fā),和剛找到我們做咨詢時(shí)了無意趣的模樣判若兩人。
第三階段:在崗學(xué)習(xí),化繭成蝶
接下來的半年時(shí)間內(nèi),小史并沒有在工作的舒適區(qū)內(nèi)停滯不前,而是根據(jù)我與她共同制定的行動(dòng)方案,深入地在崗學(xué)習(xí)。除了書本知識(shí)的積累,她還利用自身出色的訪談能力,拜訪了很多業(yè)界大咖、前輩,努力將自己鍛造為營銷界的行家里手。
回報(bào)也許會(huì)遲到,但從不會(huì)缺席。17年8月至10月底,她的喜報(bào)一個(gè)又一個(gè)傳來:
“老師,老板給我加薪啦,整整漲了2000千塊。找您職業(yè)規(guī)劃咨詢大概是我這輩子最高性價(jià)比的投資了~”
“老板對(duì)我很信任,昨天讓我和主管共同對(duì)某品牌進(jìn)行產(chǎn)品定位和活動(dòng)策劃了~”
“老師晚上好,我下個(gè)月要出差去韓國了,天知道我有多想去韓國看看!”
守得云開見月明,這一天到底還是來了。是她運(yùn)氣好嗎?并不見得。
她走過很多彎路:
大學(xué)盲目選擇了文秘專業(yè),畢業(yè)后又不慎選錯(cuò)平臺(tái),一份雞肋的文秘工作一拖再拖,以致落得個(gè)被裁員的下場(chǎng)。
失去第一份工作后,罔顧自己的職業(yè)興趣、價(jià)值觀,挑戰(zhàn)銷售工作,艱辛嘗盡,不得其法,終于含恨離場(chǎng);
重操舊業(yè),重蹈覆轍,溫水煮青蛙的助理工作,幾乎毀掉她職業(yè)生涯下半程……
她唯一做過的正確選擇,就是在她山窮水盡、無路可走之時(shí),及時(shí)止損,選擇了一份值得自己為之奮斗終生的工作。
職業(yè)規(guī)劃咨詢預(yù)約:
微信公眾號(hào)“向陽生涯職業(yè)規(guī)劃”