“逛街專(zhuān)家”的崗位要求,包括每天在商場(chǎng)逛5小時(shí),耳聽(tīng)八方有逛街審美,MBTI需要為S型人格。
當(dāng)事公司“遙望科技”做出回應(yīng),“逛街專(zhuān)家”崗位確實(shí)存在,并且已將年薪上調(diào)至20萬(wàn),此外公司還有4400個(gè)崗位正在招人。
崗位名稱(chēng)很奇葩,崗位要求很精準(zhǔn)
這條招聘信息能火遍網(wǎng)絡(luò),主要是“逛街專(zhuān)家”這個(gè)職位名稱(chēng)。
根據(jù)崗位要求的描述,我們認(rèn)為,這個(gè)職位應(yīng)該類(lèi)似于現(xiàn)場(chǎng)巡視員。
“X27主題公園”是公司旗下的一座商場(chǎng),為了更好的消費(fèi)體驗(yàn),需要有這樣一個(gè)職位,去發(fā)現(xiàn)并搜集現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
我們認(rèn)為,此崗位的招聘要求非常精準(zhǔn),我們來(lái)一條一條分析:
第一條“至少5年壓馬路經(jīng)驗(yàn),年齡性格不限”
這條算是對(duì)應(yīng)聘者職業(yè)傾向、興趣天賦的“軟性篩選”。
“5年壓馬路經(jīng)驗(yàn)”,就是要求應(yīng)聘者對(duì)巡視工作感興趣,并愿意在這個(gè)職位上發(fā)展。
目前很多招聘信息里,都會(huì)加上這么一條,比如招新媒體運(yùn)營(yíng),要求“小紅書(shū)、抖音、B站重度用戶(hù)”。
崗位沒(méi)有限定年齡性別,因?yàn)檫@個(gè)“逛街”,不是去捕捉流行趨勢(shì),而是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
就這個(gè)業(yè)務(wù)需求來(lái)看,一個(gè)24歲的潮牌女買(mǎi)手,不見(jiàn)得比42歲的大堂男經(jīng)理管用。
第二條“每天在X27主題公園逛街,不低于5小時(shí)”
這是對(duì)工作時(shí)長(zhǎng)的硬性規(guī)定,由于商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)較長(zhǎng),不同時(shí)段的客流、客源不同,如果少于5小時(shí),有些現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,可能就捕捉不到了。
第三條“可獨(dú)立逛街,也可組團(tuán),有很好的團(tuán)逛經(jīng)驗(yàn)”
這一條要求,區(qū)分了“獨(dú)逛”和“團(tuán)逛”,對(duì)應(yīng)著兩種能力:
組團(tuán)逛街,需要有一定的人脈,有交流能力與親和力,能夠在集體逛街的同時(shí),鼓勵(lì)并收集其他人的意見(jiàn),避免陷入主觀。
獨(dú)立逛街,則要求應(yīng)聘者自覺(jué),能獨(dú)立規(guī)劃并推進(jìn)工作。
第四條“眼觀六路,耳聽(tīng)八方,逛街審美在線”
眼觀六路耳聽(tīng)八方,就是對(duì)“巡視”崗位素養(yǎng)的形象表達(dá),要求感官上要保持敏銳,要“戴著腦子”去逛街。
“逛街審美”可以理解為“內(nèi)生涯”要求,主要對(duì)應(yīng)的是職業(yè)心態(tài)、行為習(xí)慣、觀念目標(biāo)等等。
第五條“很強(qiáng)的膝關(guān)節(jié)控制能力,微信運(yùn)動(dòng)2萬(wàn)步”
這一條的表述很風(fēng)趣,對(duì)應(yīng)聘者的身體條件提出要求,為了讓要求具體清晰,設(shè)定微信步數(shù)2萬(wàn),讓?xiě)?yīng)聘者一目了然。
同時(shí),第二條“不低于5小時(shí)”,是在時(shí)間上作規(guī)定,這里的“兩萬(wàn)步”,又在空間上進(jìn)行補(bǔ)充要求。
第六條“MBTI人格S型人格優(yōu)先”
在所有6條招聘要求中,這一條最短,但信息量最大,而且與前五點(diǎn)遙相呼應(yīng),我們來(lái)單獨(dú)分析:
S型實(shí)感型人格,職位畫(huà)像的準(zhǔn)確表達(dá)
近年來(lái),MBTI職業(yè)性格類(lèi)型,經(jīng)常被用于招聘與面試中。
MBTI區(qū)分出16種性格特征,并對(duì)應(yīng)出適合的職業(yè)領(lǐng)域,是職業(yè)規(guī)劃常用的測(cè)評(píng)工具。

“逛街專(zhuān)家”大致的工作內(nèi)容,應(yīng)該是每天待在商場(chǎng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡視,察覺(jué)需要改善的問(wèn)題,并給予整改意見(jiàn)。
于是,招聘要求針對(duì)性地指出,需要MBTI性格分類(lèi)中的S型,也就是實(shí)感型的人。
我們發(fā)現(xiàn),S型人格的特質(zhì),與現(xiàn)場(chǎng)巡視的工作內(nèi)容,彼此能夠呼應(yīng)起來(lái):
①通過(guò)五官感受世界,注重真實(shí)存在,更在乎現(xiàn)實(shí)情況
空調(diào)太冷,燈光偏暗,地板有點(diǎn)滑,廁所有煙味....這些都是現(xiàn)實(shí)發(fā)生的情況,需要通過(guò)五官感受。
而且,這與第四條中“眼觀六路,耳聽(tīng)八方”密切呼應(yīng),要求應(yīng)聘者對(duì)周遭的一切保持敏銳。
②重視常理,留意具體與特殊的東西
感官敏銳了,還得判斷出問(wèn)題,所以要重視常理,留意具體事務(wù)。
③能進(jìn)行細(xì)節(jié)描述,循序漸進(jìn)講述情況
把所見(jiàn)所聞的問(wèn)題,清晰有序地表述出來(lái),例如:
“4樓東面的男廁入口地板比較滑,因?yàn)檫@個(gè)樓層餐飲業(yè)態(tài)較多,所以飯店人流密集,洗手臺(tái)擦手紙?zhí)崆坝霉?,客人直接把水甩在地上,造成地板偏滑。?br />
反過(guò)來(lái)講,如果找N型人(直覺(jué)型),就不太適合這個(gè)崗位了。
因?yàn)镹型人跟著感覺(jué)走,重視想象力,于是不太會(huì)注重現(xiàn)實(shí)細(xì)節(jié),一些問(wèn)題就在眼前漏過(guò)。
但性格不分優(yōu)劣,每個(gè)性格都有適合的崗位,如果公司招設(shè)計(jì)師的話,那N型會(huì)更適合。
當(dāng)然,MBTI并不是硬性指標(biāo),只是一種參考,所以它被放在招聘要求的最后一條,沒(méi)有強(qiáng)求而是“優(yōu)先”。
多少企業(yè)死于“招不對(duì)人”、重視職業(yè)規(guī)劃,方能基業(yè)長(zhǎng)青
6條招聘要求,每一條都“精準(zhǔn)到位”,特別是對(duì)“人崗匹配”的理解。
因此我們認(rèn)為,該公司的人力資源,應(yīng)該是懂職業(yè)規(guī)劃的。
我們注意到,“遙望科技”目前有4400個(gè)崗位在招,并且“什么崗位都有”,說(shuō)明企業(yè)處在擴(kuò)張期。
如果該公司每個(gè)崗位的招聘,都像“逛街專(zhuān)家”這樣,用職業(yè)規(guī)劃的意識(shí),注重人崗匹配,4400個(gè)合適的員工,將爆發(fā)出巨大的能量。
然而,大多數(shù)的企業(yè),連基本的人崗匹配也不懂,所以招的人總是南轅北轍。
比如現(xiàn)場(chǎng)巡視員的工作,讓注重想象力的N型人去做,S型人能察覺(jué)的問(wèn)題,N型員工可能就“漏過(guò)”了。
但我們能說(shuō)是N型員工的責(zé)任嗎?不能!
只能說(shuō)組織不懂人崗匹配,沒(méi)有把適合的人才,放在最適合的位置。
不懂職業(yè)規(guī)劃,不懂人崗匹配,于是招的人不對(duì),業(yè)績(jī)停滯不前,好不容易有對(duì)的人,又往往留不住.....
于是,在顯而易見(jiàn)的人力成本之外,還有大量招錯(cuò)人造成的“隱形虧損”,很多企業(yè)直到倒閉,都沒(méi)有想通這件事!
反之,很多企業(yè)能基業(yè)長(zhǎng)青,都是因?yàn)槟苷袑?duì)人、留住人,都是因?yàn)橹匾暵殬I(yè)規(guī)劃!
去年8月,向陽(yáng)生涯創(chuàng)始人洪向陽(yáng)先生,就受到國(guó)家電網(wǎng)的邀請(qǐng),進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的“企業(yè)員工職業(yè)生涯管理”培訓(xùn)。
因?yàn)槿握巧钪O職業(yè)規(guī)劃之道:
“要把人才放在適合的崗位,才能喚起他的工作熱情?!?br />
向陽(yáng)生涯認(rèn)為,只有招對(duì)人,才能干好事!
如何招對(duì)人?就要從招聘這個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)始,招聘官要具備職業(yè)規(guī)劃師資質(zhì)。
用職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)選用育留,這才是企業(yè)得以長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵引擎。
我們建議,所有的職場(chǎng)個(gè)體,所有的組織企業(yè),都值得學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃,讓人生發(fā)光發(fā)熱,讓組織基業(yè)長(zhǎng)青。