陳東東原先是一個來自河南的保安,只有高中學(xué)歷。在保安、搬運(yùn)工、學(xué)徒這些工作之間徘徊了7年后,他來到上海,成為一名證券經(jīng)紀(jì)人,終于如愿跨入了白領(lǐng)階層,此時他擁有眾多機(jī)會,但身處國內(nèi)排名前三證券公司里,這樣一個證券小白有著各種迷茫。
他相信,在這樣的市場叢林法則環(huán)境讓自己的能力潛力都得到了鍛煉,而報讀香港地區(qū)的大學(xué)課程更幫助他提升了心智、素質(zhì)。在和各行各業(yè)的人交往合作中經(jīng)營了社會關(guān)系。但是,自己雖然通過學(xué)習(xí)證券和銷售知識走進(jìn)了全新的行業(yè),但在這樣陌生的環(huán)境中,他不知道自己究竟如何進(jìn)一步發(fā)展。
在朋友的介紹下,陳東東聯(lián)系了向陽生涯。他懷著滿滿的抱負(fù)對向陽生涯咨詢顧問說自己走到今天這一步的艱辛,自己為了增加收入做了哪些努力。但被問到究竟有哪些地方需要咨詢幫助,他卻一點也說不出來。咨詢顧問耐心詢問,讓他仔細(xì)思考,并發(fā)給他一份個人情況登記表,在“您目前遇到的最大困惑是什么?”一欄中,陳東東始終無法下筆寫出自己的迷茫與困惑之處。
咨詢顧問為他匹配了具有豐富的人力資源領(lǐng)域咨詢經(jīng)驗的張楨寧老師。張楨寧老師曾運(yùn)用他擅長的MBTI性格分析技術(shù),累積對800位公司營銷類員工做過個人咨詢訪談。在收到陳東東資料后,張老師和專家組里的其他咨詢師探討這個說不清自己困惑的客戶問題究竟在哪里。但已經(jīng)和咨詢專家約定了面談時間的陳東東,面對未來仍然覺得茫然無措,焦灼地等著面談那一天的到來。
面談袒露心扉,撥開云霧
“你最大的職業(yè)問題在定位!”職業(yè)規(guī)劃專家張楨寧剛見面就把他多日來閱讀他的資料分析出的關(guān)鍵點告訴他。
陳東東承認(rèn),他原本進(jìn)入證券行業(yè)是出于投機(jī)心態(tài),目標(biāo)就是讓自己能在30歲前擁有非常高的收入。在各個行業(yè)摸爬滾打7年后,陳東東已經(jīng)具備了知識經(jīng)驗的沉淀,加上在工作中用心觀察,常和朋友探討人性心理,自己也在學(xué)習(xí)積累投資市場的知識。他告訴張楨寧老師,他早有自己的致富計劃:根據(jù)時機(jī)的變化,整合“財富”資源——借雞下蛋。
張楨寧老師指出,要在證券業(yè)這個精英輩出的行業(yè)里出類拔萃,需要擺正心態(tài),以穩(wěn)扎穩(wěn)打的職業(yè)化心態(tài)才能謀求到更高的生活品質(zhì)與社會地位。從底層干到今天,陳東東吃了無數(shù)的苦,擺脫了原先的境況,一步一步接近夢想。好不容易走上證券經(jīng)紀(jì)人之路,卻由于之前沒有明確的職業(yè)規(guī)劃,從曲折的峽谷里走出來,面對更高平臺更廣闊的發(fā)展環(huán)境,卻對這一新行業(yè)新環(huán)境不夠了解。他邁進(jìn)自己夢想的大門只缺臨門一腳。
張老師為陳東東分析,他具有溫和的性格特質(zhì)及體諒他人的優(yōu)點,也有開拓進(jìn)取的創(chuàng)造性思維方式,加上堅定執(zhí)著的意志力和奮斗精神,如果能用好他良好的成就導(dǎo)向和人脈意識,按照一定的規(guī)劃來實施,將能在這個行業(yè)擁有自己的一席之地。
第一階段:大客戶經(jīng)理(時間節(jié)點:短期3-5年)
積累技能:進(jìn)一步了解如何更好地進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)和新客戶開拓
相關(guān)培訓(xùn):銷售類及客戶關(guān)系維護(hù)類培訓(xùn)
職業(yè)心態(tài)調(diào)整:勇于面對,明確職業(yè)目標(biāo)理解現(xiàn)實和理想的差距,步步為營打好管理基礎(chǔ)
第二階段:大客戶總監(jiān)(時間節(jié)點:中期5-8年)
積累技能:開始管理相關(guān)的銷售團(tuán)隊,并輔導(dǎo)所帶的銷售人員更好地成長和發(fā)展
相關(guān)培訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)力和輔導(dǎo)訓(xùn)練技術(shù)培訓(xùn)
職業(yè)心態(tài)調(diào)整:主動溝通、學(xué)習(xí)研究,并注意積累管理模塊的關(guān)鍵要點
第三階段:投資公司高級合伙人(時間節(jié)點:長期8年以上)
積累技能:積累良好的創(chuàng)業(yè)能力,并力爭取得合伙和創(chuàng)業(yè)方面的突破
相關(guān)培訓(xùn):創(chuàng)業(yè)管理類培訓(xùn)
職業(yè)心態(tài)調(diào)整:為進(jìn)一步實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)
向著太陽奔跑,夢想正在路上
做完職業(yè)規(guī)劃咨詢以后,陳東東以牢記張楨寧老師的話,通過后續(xù)的實習(xí)和實踐,結(jié)合積極進(jìn)取的驅(qū)動力、堅定信心,鍛煉自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格、善于收集信息的能力。
在和客戶聯(lián)系時,他注意運(yùn)用張老師推薦的書中所學(xué)到的溝通方法,訓(xùn)練自己的溝通能力。尤其是曾在底層行業(yè)工作數(shù)年帶來的一些習(xí)慣在不斷改正,他意識到自身作為職業(yè)人士的素質(zhì)和習(xí)慣養(yǎng)成,對于形成客戶自己最核心的競爭力,從客戶本身對于投資的興趣以及在大客戶營銷方面的潛質(zhì)和優(yōu)勢提煉。同時,他還和張楨寧老師保持著聯(lián)系,向張老師反饋自己的近況,獲得張老師的正面鼓勵和提醒,工作精益求精。
終于,在兩年后,由于陳東東業(yè)績突出,自己的團(tuán)隊為公司做出了優(yōu)異的貢獻(xiàn),老板非常賞識這個勤奮的年輕人,將他提拔為銷售部門經(jīng)理。向著太陽奔跑,陳東東的夢想正在路上。
(本文根據(jù)真實案例改編,陳東東為化名)