前幾天和朋友閑聊,說起當下“90后”在職場上的一些特別表現(xiàn),朋友舉了一個例子:她們公司新近招了一個90后男生,25歲,在某知名門戶網(wǎng)站有過三年工作經(jīng)驗,能說會道,簡歷做得也漂亮,可沒想到竟連一個簡單的統(tǒng)計報表都不會做,只有六七項數(shù)據(jù)的表格被他做得七葷八素,氣得她當時就想打人。
我在一旁聽完,不禁莞爾,深知她作為部門主管帶新人的不易。她所說的雖是個案,但很明顯,已經(jīng)參加工作三五年的“90后們”,有一大批已經(jīng)“掉隊”了。
數(shù)月前,我曾接到一個案例。
那大概是六月中旬,一個遠在云南屏邊的90后女生通過向陽生涯找到我,說自己失業(yè)了,對工作和生活都已失去了熱情,要做職業(yè)規(guī)劃咨詢。
我當時怔了一下:正當年輕得令人發(fā)指的年紀,這姑娘怎會如此的“喪”。
細問之下,我才明白:她所謂的“失業(yè)”,原來是“掉隊”了。 (為方便行文,我們姑且稱這位姑娘為S.)
S大學(xué)畢業(yè)于西部某二流本科院校,所讀的專業(yè)是全校最雞肋的文秘學(xué)。12年畢業(yè)后,在父母的安排下,進了一家紙品加工公司做辦公室文員,平時的工作就是給辦公室?guī)讉€老“資質(zhì)”端茶倒水,間或還發(fā)發(fā)郵件、接接電話,除此之外,再無其他。
剛開始的一年,她并沒有覺察這有什么不對,甚至暗暗慶幸,相比到處投簡歷找工作的同學(xué),她認為自己剛畢業(yè)就有一份工作已經(jīng)很不錯了,至于對未來的規(guī)劃,可以慢慢圖謀。到了二年頭上,她已經(jīng)習(xí)慣了辦公室里的一切,對所有的工作都熟極而流,工資雖然不多,一個月省著點花也夠了。
時間很快來到了15年,她談了對象,整個人陷入了戀愛的甜蜜期,對未來生活的無限憧憬?jīng)_淡了她手頭的工作乏味感,她在渾然不覺中又過了一年。
16年初,已經(jīng)到了談婚論嫁階段的男朋友突然情變,S感情破產(chǎn)?!跋褚粋€破舊兮兮的玩偶被丟到了海灘上”,她如此形容自己當時的狀態(tài)。她花了半年時間從感情失敗的陰影里走出來,在此期間,她雖然從未拋下手上的工作,但在內(nèi)心深處,她已經(jīng)完全不認同這份“毫無價值”的工作了。
S決定重新開始自己的生活,于是她從原公司辭了職,開始了漫長又一波三折的求職路。將近四年的文員工作非但沒有使她的競爭力增加分毫,反而令她錯失了最佳職場成長期。“就像一個被砍削了四肢的人想要重新走路一樣,太難了。”
反觀她昔日的同學(xué),要么已經(jīng)成家,為人妻為人母,早已把生活過得平靜;要么已經(jīng)在各個有活力有前景的行業(yè)里混到了管理層,事業(yè)風生水起;最不濟也已經(jīng)是企業(yè)資深員工,在公司有著不可替代的位置。而她自己呢,一無所長,一無所有。
在海投出去的簡歷又一次石沉大海之后,她在網(wǎng)上找到了我,請我?guī)兔?span>“出謀劃策”,話里話外,把職業(yè)規(guī)劃咨詢當作了最后一根救命稻草。
從業(yè)多年,我接待過不少職場掉隊的用戶案例,他們大都是因為職場能動性、目標性不強,更換了多份職業(yè),導(dǎo)致自己最后沒有形成強有力的核心競爭力,逐漸被邊緣化而掉隊;像S這樣年輕又孤立無援的,我還是頭一回碰到。這注定了接下來的職業(yè)咨詢會進行的異常艱難。
職業(yè)傾向與職業(yè)滿意度量表、霍蘭德職業(yè)傾向測量表、職業(yè)錨求職能力測評、MBTI職業(yè)性格測試量表、DISC性格測評量表……所有量表齊上陣,視頻、電話、郵件、短信、微信各種通訊軟件無間斷,直到三個月后得知她在一家電子商務(wù)公司順利入職,我才徹底松了口氣。
S在性格類型上屬于ISTJ型(內(nèi)向、實感、思考、判斷),做事小心謹慎,精確而有條理,講求實際,十分務(wù)實;由于出身獨生子女家庭,生活安逸,危機感不強,沒有發(fā)展目標。在長達四年文員工作中,抓不住發(fā)展重點,工作職業(yè)化程度低,造成自己的期望與實際能力出現(xiàn)較大落差,是以在辭職以后找工作頻頻碰壁,自信心極度受挫。
在職業(yè)傾向上,S更加偏愛社會型、藝術(shù)型方面的工作,喜歡社會交往,關(guān)注社會問題,同時具有豐富的想象力、創(chuàng)造力,喜歡藝術(shù)性質(zhì)的職業(yè)和環(huán)境,不善于事物工作。就S自身具備的商業(yè)能力來說,她有著較強的執(zhí)行能力和邏輯思維能力,善于把握細節(jié),人際溝通協(xié)作能力良好,此外,她對于各類方案、公文的寫作比較拿手,而職場軟、硬技能的缺失則是她職業(yè)發(fā)展的最大阻礙。
鑒于S職業(yè)視域偏窄,在進一步的溝通交流后,我向她推薦了十余種適合她性格特質(zhì)和價值取向的職業(yè)發(fā)展方向,最終,S選擇了將活動策劃作為職業(yè)目標確定了下來。
職業(yè)目標確定后,便是行動方案的制定。我與S共同分析了她職業(yè)目標所需要的核心能力,對照她自身已具備的能力,制定了如下行動步驟:
第一階段:1—2個月,求職準備
① 學(xué)習(xí)活動策劃的入門級知識,自主學(xué)習(xí)《市場營銷與策劃》《寫給中國經(jīng)理人的市場營銷學(xué)市場營銷與策劃》《廣告文案完全創(chuàng)作手冊》等教材;
② 參加線上、線下市場營銷的講座或培訓(xùn),全方面接觸當?shù)厥袌鰻I銷的圈子,盡可能多地結(jié)識人脈,多與之交流、溝通;
③ 優(yōu)化簡歷,嘗試根據(jù)案例撰寫初步的活動方案,關(guān)注招聘網(wǎng)站對相關(guān)職位的招聘動態(tài),伺機而動。
第二階段:2—3個月,成為合格的市場助理
① 開始接受面試,不斷總結(jié)面試失敗經(jīng)驗,總結(jié)面試技巧,同時及時補充自己在專業(yè)知識上的不足;
② 在參與基礎(chǔ)項目的執(zhí)行過程中與各部門保持有效溝通,提出合理建議與需求,向老員工學(xué)習(xí)策劃方法,注意創(chuàng)意積累;
第三階段:6個月—1年,成為稱職的活動策劃專員
① 全方位了解公司產(chǎn)品,對產(chǎn)品推廣形成自己的主見;
② 工作之余,系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識;
③ 把控活動進程,對活動展開后的各項數(shù)據(jù)進行分析,并積極反饋意見;
④ 總結(jié)每一次活動成功或失敗的要素,提升自己的全局觀。
第四個階段:1年—3年 活動策劃主管/部門主管
① 規(guī)劃年度品牌傳播策略,制定年度銷售和費用預(yù)算
② 消費者研究以及市場情報收集與同業(yè)競爭的策略因應(yīng) ;
③ 規(guī)劃品牌定位,制定推廣策略;
④ 學(xué)習(xí)帶領(lǐng)團隊共同完成項目,嘗試人員分工,實時項目檢查與指導(dǎo)。
第五階段:3年—10年,成為合格的市場經(jīng)理/總監(jiān)
協(xié)助總經(jīng)理制定總體的市場發(fā)展戰(zhàn)略、目標,并組織分解落實相應(yīng)的公關(guān)策略和具體實施方案,全面管理企業(yè)的營銷工作;收集營銷信息,分析市場趨勢,負責組織制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略和年度、月度計劃,保證全面完成企業(yè)目標。
截止發(fā)稿日,據(jù)S的反饋信息,她已成功入職某電子商務(wù)公司市場助理一職。