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向陽生涯在線課堂

中國職業(yè)規(guī)劃事業(yè)開創(chuàng)者

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專注職業(yè)規(guī)劃實戰(zhàn)落地24年

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90后行政助理轉(zhuǎn)型痛點:找不到優(yōu)勢,我怎么和別人拼?

6359 閱讀 來源: 關鍵詞: 職業(yè)規(guī)劃案例    2019年03月14日

聚焦職業(yè)規(guī)劃,關注向陽生涯

向陽生涯說:

20多歲的階段,職業(yè)生涯的基礎,打好基礎,則會一路順暢,不然則會磕磕絆絆,在這個階段里,做好職業(yè)規(guī)劃尤其必要。

二十歲的職場人士,做著一份朝九晚五的工作,看看身邊年長的同事,就好像看到了自己的將來,到底該怎么做才能改變自己的人生?現(xiàn)在的這代人,和他們父母所處的年代不一樣,他們不再喜歡那些父母認為的穩(wěn)定的工作,不再習慣于一成不變的生活。

年輕的職場人士有活力和沖勁,但在工作后難免被職場中周而復始的工作內(nèi)容所累,縱有雄心壯志,想早日在工作中獲得成就,理想總是被現(xiàn)實所擊敗。二十多歲的職場年輕人,究竟干些什么,才能做到“三十而立”,大學畢業(yè)后的這八年,有些人渾渾噩噩地度過,到了三十歲還是一事無成,但有些人會有目標地努力上進,在三十歲的時候擁有自己的事業(yè)小高峰。那是后者做好了職業(yè)規(guī)劃,找到了適合自己的職業(yè)方向。

93年的李艷(化名)畢業(yè)于北方某大學工商管理專業(yè),一年前從老家的國企辭職來深圳闖蕩,在兩家不太靠譜的小公司做了三年的行政助理工作,在這兩家公司,李艷做行政助理的工作外,還兼顧著客戶服務的工作,每天在線服務著很多潛在客戶,但她覺得這份工作很辛苦,三年后的她裸辭了,現(xiàn)在正在找工作。

李艷辭職一個月了,簡歷投了100多份,收到面試的不到十家,但一家公司都沒有要她。有面試的時候還好,在深圳這個偌大的城市,她拿著簡歷奔波在大街小巷中,還希望能找到工作。辭職后,從原本的有一點點信心到現(xiàn)在處于一種深深的絕望中,無數(shù)的海投簡歷石沉大海,就會多次懷疑自己和否定自己,看著深圳城的車水馬龍她就想著,這么大的城市怎么就容不下她呢?李艷沒敢告訴家里人辭職,每次晚上父母來微信問工作辛苦嗎,她都要騙他們說馬上下班了,那個時候是最難受的時候,所有的壓力自己扛卻不敢跟家人說。

李艷特別想回家,但沒有找到工作的她也不敢回家,馬上年底了,她知道這段時間不好找工作,就在網(wǎng)上瀏覽著招聘信息,這時“職業(yè)規(guī)劃”進入了她的視野,她想著自己趁這段時間有空,應該考慮下這個問題了,繼續(xù)在網(wǎng)上找工作無果時,她找到了向陽生涯,希望能在職業(yè)規(guī)劃師的幫助,早日找到適合的工作。

當我收到這個25歲姑娘的個人資料和職業(yè)咨詢用表后,我還是很欣慰的,她雖然做了短短三年的行政工作,還兼顧了客戶服務的工作后,溝通能力和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升,而現(xiàn)在的她找工作有困難只是暫時的,她沒有找到適合自己的職業(yè)方向,我約了她通過網(wǎng)絡視頻進行一次面談,希望能在交流后,早日找到適合自己的職業(yè)方向。

“你喜歡你目前的工作嗎?”這是我與她視頻聯(lián)通后,問的第一個問題。

“我不是很喜歡現(xiàn)在的工作,原因是因為公司規(guī)模小,沒有好的管理制度,沒有規(guī)劃的工作,看不到我的收益和前景。行政工作不是很多,我平時還要兼顧著做客戶服務的工作,在線或電話回答客戶的問題,將潛在客戶吸引進來,讓銷售去跟進工作,但在公司里沒有可學習和掌握的技能和管理方式;公司沒有培訓機制?!彼咸喜唤^地訴說著這份工作的種種不是。

“其實不要小看行政和客戶服務這類工作,對于現(xiàn)在的你來說,這些工作很能提升你的能力,在這些看似雜碎而不起眼的工作中,你養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng),也完成了從學生到職場人士的身份轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的你溝通協(xié)調(diào)能力都應該不錯。”我先幫她梳理了她的核心價值,提升她的自信心。

“張老師,我真沒想過之前的工作能帶給我這些能力,謝謝您的提點。但現(xiàn)在的我找不到工作,好著急啊?!睅讉€月來她找不到工作很焦慮,我能看到她淡淡的黑眼圈。

“其實,在你之前的工作中,你還是很喜歡與人交往的那部分工作的,對吧;你也希望能被安排與同事共同努力工作,確保工作進展得盡可能順利。”我記得她的MBTI職業(yè)性格測試是屬于INTJ型,外傾感覺情感判斷型的她工作主動又充滿活力,與人友好且注重禮節(jié),天生一副熱心腸并樂意幫助他人,易讓人產(chǎn)生好感;喜歡通過直接合作以切實幫助別人。

“嗯,在客戶服務工作中,我還是相當有成就感的,幫助客戶解決他們的小問題,讓銷售繼續(xù)跟進他們服務于客戶,讓我獲得工作中的喜悅。但在那家小公司,工資福利很差,我擔心自己在深圳不能繼續(xù)工作生活下去,但辭職后我找不到連這樣的工作都找不到了,難道真的要回家鄉(xiāng)去了嗎?”現(xiàn)在的她很迷茫,對于自己的職業(yè)未來更沒有了方向。

“多年的客服服務工作經(jīng)驗,你是否發(fā)現(xiàn)自己很適合與客戶打交道呢,對于現(xiàn)在的你來說,在深圳找工作還是很有優(yōu)勢的,你形象不錯,又很有親和力,外加良好的溝通協(xié)調(diào)能力,去找找高檔汽車銷售、高檔樓盤銷售或奢侈品銷售方面的工作吧?!?

“我可以從事這些產(chǎn)品的銷售工作,我從沒考慮過呢?”她有些不自信。

“這些產(chǎn)品的銷售工作是比較容易找到的,這些銷售工作都是客戶主動上門,不必陌生盲目拜訪,客戶的素質(zhì)高,工作環(huán)境也好;在復雜的購買過程,過程中可與客戶建立良好的關系,積攢個人發(fā)展的人脈;雖然說銷售的業(yè)績壓力大,但收入高,銷售業(yè)績好就更容易得到提拔,晉升通道也清晰?!?

看著剛才愁眉苦臉的李艷現(xiàn)在露出了微笑,我知道她內(nèi)心的那個結已經(jīng)被打開。

“謝謝您,我知道該怎么著工作了,我也找到了職業(yè)方向,現(xiàn)在的我迷茫了。”李艷的回答證實了我的想法。

“現(xiàn)在二十五的你成為銷售員,努力做好銷售工作,工作三年后就要學習管理方式的知識,往銷售主管或銷售經(jīng)理方向努力了,三十五歲的你還有機會成為銷售總監(jiān),甚至是銷售副總裁,相信你自己,現(xiàn)在二十多歲努力上進的你,肯定會在三十歲的時候有所成就。”我繼續(xù)鼓勵她,也希望她能早日找到工作。

幾個月后的一天,我放下手里的工作,想起了遠在深圳的李艷,從向陽生涯的客戶服務老師那得知,現(xiàn)在的她已經(jīng)進入了一家奢侈品牌店做起了銷售工作,我由衷地為她感到高興,希望有了職業(yè)目標后的她身在異鄉(xiāng)能工作生活都順利。

案例卡片 | 李女士
年齡:28歲 本科 工齡4年 汽車零部件及配件制造 工程師
職業(yè)規(guī)劃測評結果:
MBTI職業(yè)性格測試入口>1STJ稻查員/檢查者(內(nèi)向、實感、思考、判斷型)
個人職業(yè)困惑描述:
1、職業(yè)定位不清晰,不知道何去何從,職業(yè)目標不明確、也不知道如何做更好的行動規(guī)劃;2、父母親朋、就業(yè)壓力大,相關工作經(jīng)驗不足;3、個人年齡、學歷焦慮嚴重1、職業(yè)定位不清晰,不知道何去何從,職【了解詳情】
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指導顧問:陸金美

上海市就業(yè)服務指導專家、9年職業(yè)規(guī)劃咨詢經(jīng)驗-職業(yè)規(guī)劃師認證培訓中心負責人

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職業(yè)規(guī)劃事業(yè)功在當代、利在千秋!

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中國職業(yè)規(guī)劃師的黃埔軍校,已幫助8萬 人解決職業(yè)問題,培養(yǎng)了上萬名職業(yè)規(guī)劃從業(yè)者。

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洪向陽 國家職業(yè)標準的主要起草人
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