最近熱播劇《安家》中, 那家大型房產(chǎn)門店里個(gè)性鮮明的員工和花樣的房屋買賣故事,讓我們對(duì)房屋中介這個(gè)職業(yè)和工作環(huán)境有所了解。
房產(chǎn)中介,其實(shí)有個(gè)更專業(yè)的職業(yè)名稱叫做置業(yè)顧問(wèn),置業(yè)顧問(wèn)就是在買賣雙方共同滿意的前提下,為房東篩選最合適的買主,為客戶篩選最合適的房子。目前中國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)還處在發(fā)展中,隨著房產(chǎn)置業(yè)這個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展,也吸引著一些高學(xué)歷的人士加入。
就在《安家》這部劇中,畢業(yè)于985知名大學(xué)的魚化龍,加入安家天下這家房產(chǎn)公司就為了在大城市里能有機(jī)會(huì)更快地提升自己。雖然他母親多次打電話催他回老家找份安穩(wěn)的工作,但他和同住的房產(chǎn)中介小樓說(shuō)起自己的夢(mèng)想,就如房店長(zhǎng)那樣先在門店做兩三年房產(chǎn)中介,期許獲得較好的銷售業(yè)績(jī)后能進(jìn)入公司總部任職,這是他的職業(yè)目標(biāo)。
接到第一筆房產(chǎn)置換業(yè)務(wù)的魚化龍為了能與遠(yuǎn)在國(guó)外的客戶溝通,常常半夜里起床在客廳里發(fā)消息,顧不上吃飯三番四次地帶客戶去看房,努力的他卻不怎么幸運(yùn),有的客戶看完房之后就不聯(lián)系了,有的客戶工作忙碌總是失約,對(duì)于難以完成銷售任務(wù)的高材生魚化龍來(lái)說(shuō),現(xiàn)實(shí)狠狠地抽了他一巴掌。
作為向陽(yáng)生涯的職業(yè)規(guī)劃師,這電視劇的橋段讓我想起三年前來(lái)找我做職業(yè)規(guī)劃咨詢的男生陳進(jìn)(化名),在網(wǎng)絡(luò)上反復(fù)地找尋職業(yè)規(guī)劃咨詢機(jī)構(gòu)的陳進(jìn),最終還是選擇了向陽(yáng)生涯,這家十九年專注職業(yè)規(guī)劃咨詢和培訓(xùn)的公司。
畢業(yè)于江蘇某知名大學(xué)的男生陳進(jìn),畢業(yè)后的第一份工作就是去蘇州某大型連鎖房產(chǎn)公司做置業(yè)顧問(wèn),比起電視劇中的魚化龍,陳進(jìn)還是較幸運(yùn)的,工作一年多他業(yè)績(jī)尚佳,也獲得不錯(cuò)的工資收入。但他對(duì)于這份工作感慨頗多,他最主要的問(wèn)題是職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不夠清晰,雖說(shuō)工作氛圍可以,但是房地產(chǎn)行業(yè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)比較惡劣,在工作中意識(shí)到置業(yè)顧問(wèn)在國(guó)人的認(rèn)知中,職業(yè)認(rèn)可度不高,他有心找到更適合自己職業(yè)方向。
作為陳進(jìn)的職業(yè)規(guī)劃師,我之前看過(guò)他的簡(jiǎn)歷和職業(yè)咨詢表后,我基本了解他的情況。陳進(jìn)辭去了置業(yè)顧問(wèn)的工作,找新工作時(shí)毫無(wú)頭緒,他原本就不喜歡大學(xué)所學(xué)的專業(yè)光信息科學(xué)與技術(shù),所以當(dāng)初放棄了專業(yè)對(duì)口的工作,選擇沒(méi)有太多專業(yè)要求的置業(yè)顧問(wèn)工作。
近一年的工作經(jīng)歷,工作技能雖有一定的提升并能滿足基本的職位要求,但工作內(nèi)容與自身價(jià)值觀有一定沖突,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間從事銷售類工作,容易出現(xiàn)厭倦,目前也在不斷努力調(diào)整中,對(duì)未來(lái)適合做何種崗位出現(xiàn)困惑,雖也能較好完成銷售類工作,但存在一定的僥幸,個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮度不大,專業(yè)技能儲(chǔ)備略欠,內(nèi)心有一定的矛盾點(diǎn)。
陳進(jìn)很想與我進(jìn)行面談,約了周五下午他從蘇州來(lái)到上海,在向陽(yáng)生涯的咨詢室見(jiàn)面。那個(gè)外表陽(yáng)光型的大男生讓我印象深刻,但他說(shuō)話后我才發(fā)現(xiàn)他的性格很內(nèi)向,想起他的MBTI職業(yè)性格測(cè)試結(jié)果是ISTJ ,內(nèi)向、實(shí)感、思考、判斷型的他喜歡安靜地工作;仔細(xì)、精確、有條理,邏輯性強(qiáng),注重書面內(nèi)容,講求實(shí)際、務(wù)實(shí),而他的性格確實(shí)不太適合做銷售工作。
“你是否喜歡你之前這家公司,在這份工作中你提升自己的能力了嗎?”他在之前的工作中還有不錯(cuò)的成就,我想深入了解他對(duì)于這份工作的喜愛(ài)程度。
“感謝那家知名房產(chǎn)公司讓我接受到了很多專業(yè)的培訓(xùn),公司有自己的專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和體系,電話銷售、銷售面談以及相關(guān)的專業(yè)技能和知識(shí)都有系統(tǒng)的培訓(xùn),提高了自身的交流能力,能夠?qū)W到不少有用的技能知識(shí)。
但這工作壓力大,即便有比較好的業(yè)績(jī)和更好的做事方法,也會(huì)總是要求一些浮于表面的工作量數(shù)據(jù),會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,客戶體驗(yàn)感較差,我在這份工作中缺少職業(yè)成就感?!笨磥?lái)這份置業(yè)顧問(wèn)工作提升他的能力,讓他快速成長(zhǎng)起來(lái)。
“那你現(xiàn)在有什么想法嗎?會(huì)不會(huì)考慮父母的建議回家考公務(wù)員?”想起他的咨詢表里提及過(guò)這樣的職業(yè)選擇。
“我理想的工作是有專業(yè)技能,并能獲得有效發(fā)揮,不斷成長(zhǎng),獲得成就感,激發(fā)個(gè)人的熱情和動(dòng)力并可以為之奮斗。一般來(lái)說(shuō)如果實(shí)在找不到合適的工作,我才會(huì)考慮考公務(wù)員?!标愡M(jìn)很清楚表達(dá)了他的想法,但他專業(yè)積累性偏弱,對(duì)未來(lái)的方向有不確定性,決心和信心需外力支撐。
他最大的問(wèn)題是暫時(shí)未達(dá)到自己理想的奮斗狀態(tài),因此會(huì)逐步開(kāi)始出現(xiàn)對(duì)目前職業(yè)的困惑及對(duì)未來(lái)如何轉(zhuǎn)型的迷茫,對(duì)如何轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)型后的匹配性、適合性和未來(lái)的發(fā)展前景了解度較弱,正確性和深入度有待加強(qiáng);成功需要魄力、韌性和經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀,需要付出一定的時(shí)間成本。
“你有沒(méi)有想過(guò)除了置業(yè)顧問(wèn)的工作外,還有其他更好的職業(yè)選擇等著你,你的核價(jià)值是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng),遇強(qiáng)則強(qiáng),能獨(dú)立完成任務(wù);悟性強(qiáng),理性思維,執(zhí)行力強(qiáng),有一定的分析能力,這些能力是你在做置業(yè)顧問(wèn)時(shí)積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),而這些能力可遷移到更多職業(yè)中去,比如咨詢類、人力資源管理類、銷售類或策劃類等。”我能做的就是結(jié)合他的職業(yè)性格測(cè)試,幫助他更清晰地了解自己,找到更適合的職業(yè)目標(biāo)。
“沒(méi)想到我還能有那么多職業(yè)選擇,但現(xiàn)在的我該做什么才能找到這些工作呢?”對(duì)于現(xiàn)在的他來(lái)說(shuō),找工作是當(dāng)務(wù)之急。
“你對(duì)行業(yè)、職能知識(shí)及信息方面了解不足,職場(chǎng)視野不夠開(kāi)闊,針對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)與需求了解不足;需持續(xù)提升圍繞職能目標(biāo)的專業(yè)能力與知識(shí)儲(chǔ)備,選擇好你喜歡的職業(yè)方向后,去招聘網(wǎng)站找到相關(guān)職業(yè)所需要的技能,集合以往工作經(jīng)驗(yàn)外加學(xué)習(xí)提升自己的能力后,找合適的工作就會(huì)有方向了?!睂?duì)于努力上進(jìn)的陳進(jìn)來(lái)說(shuō),我相信他會(huì)在咨詢后有所行動(dòng)的。
不出所料,去年年底向陽(yáng)生涯對(duì)客戶的回訪郵件中,我就收到了好消息,陳進(jìn)已是蘇州一家管理咨詢公司的項(xiàng)目主管。當(dāng)時(shí)的他做好職業(yè)規(guī)劃后,給自己時(shí)間和能量去擁有從零開(kāi)始的勇氣,并能有效通過(guò)自己遇強(qiáng)則強(qiáng)的沖勁為自己開(kāi)辟新天地。