什么是工匠？什么是工匠精神？鍵入百度，你不難得到這樣的答案：工匠，即有工藝專(zhuān)長(zhǎng)的匠人；工匠精神，是指工匠對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢，精益求精、追求完美的精神理念。上個(gè)世紀(jì)，中國(guó)式工匠幾乎隨處可見(jiàn)：修表的有鐘表匠，打鐵的有鐵匠，扎紙的有紙?jiān)常黾揖叩挠心窘?span>……進(jìn)入本世紀(jì)，隨著生活節(jié)奏加快，誘惑增多，浮利而動(dòng)的人越來(lái)越多，中國(guó)式工匠卻越來(lái)越少了。

七年前，畢業(yè)于機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)的Ben立志要成為汽車(chē)制造行業(yè)的一名工匠。他從小就對(duì)修理改裝特別感興趣，家里的遙控器、微波爐、鐘表……凡是能拆卸的東西，無(wú)一能從他的螺絲刀下“出逃”。高考之后，他初心未改，直奔某高校機(jī)械制造及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)。四年時(shí)間里，他在各類(lèi)修理制造比賽中獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，被稱(chēng)為系里的“小魯班”。大學(xué)畢業(yè)， Ben通過(guò)校招會(huì)進(jìn)入到了天津某汽車(chē)部件公司擔(dān)任產(chǎn)品工程師助理，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的試制、注塑、焊接、噴涂等工作。

Ben在這家公司一呆就是三年。對(duì)他而言，汽車(chē)行業(yè)是他所喜歡的行業(yè)，但他手頭上的工作卻不是他所喜歡的類(lèi)型，這也是促使Ben最終選擇離開(kāi)這家公司的原因——接觸不到公司的核心技術(shù)，僅會(huì)簡(jiǎn)單的打雜工作，缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)及指導(dǎo)。這與Ben最初的理想——成為汽車(chē)行業(yè)的一名工匠相去甚遠(yuǎn)。

Ben不甘心，經(jīng)歷了短暫的迷茫后，他再次進(jìn)軍汽車(chē)行業(yè)，成了我國(guó)一家知名汽車(chē)公司商品技術(shù)部的助理工程師，參與研發(fā)汽車(chē)變速器以及內(nèi)外飾產(chǎn)品的生產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作。Ben在這一崗位上滿懷熱情地干了四年，最近，年近三十歲的他迎來(lái)了自己的職業(yè)困惑期。

“我現(xiàn)在的工資水平很低，相較于剛畢業(yè)時(shí)也就多了幾百塊。我打算在今年結(jié)婚了，這樣的工資水平完全不能支撐我今后的生活需要。并且因?yàn)殚L(zhǎng)期接觸油液，擔(dān)心對(duì)身體產(chǎn)生不良影響。”

“我所理解的中國(guó)工匠，是在高標(biāo)準(zhǔn)完成本職工作的同時(shí)，得到相應(yīng)豐厚的回報(bào)作為獎(jiǎng)賞，而不是現(xiàn)在這樣入不敷出的一個(gè)狀態(tài)，我覺(jué)得這很不正常。是不是我的職業(yè)定位出了問(wèn)題？我接下來(lái)該怎么辦呢？”

Ben找到向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃中心，求助這里的職業(yè)規(guī)劃師，希望職業(yè)規(guī)劃師能幫他規(guī)劃出一條真正適合他的職業(yè)發(fā)展通道。

職業(yè)規(guī)劃師首先對(duì)Ben前期所做的一系列測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行了分析。在職業(yè)滿意度測(cè)試中，職業(yè)規(guī)劃師發(fā)現(xiàn)，Ben能接受目前的工作認(rèn)同感、工作適合度，對(duì)公司的人際關(guān)系和工作條件略有微詞，尤其不滿意目前的工資福利，跳槽意愿較為明顯。在霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試中，測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，Ben的主導(dǎo)剖面是常規(guī)型，具有順從、謹(jǐn)慎、保守、實(shí)際、穩(wěn)重、有效率等人格特征，喜歡有系統(tǒng)有條理的工作任務(wù)，希望組織與秩序，但缺乏藝術(shù)上的能力。性格上有尊重規(guī)則、保守、慎重等傾向。

“您覺(jué)得與同事的人際關(guān)系如何？”職業(yè)規(guī)劃師在了解了Ben的具體情況后問(wèn)到。

“我與同事的人際關(guān)系較差，可能是自己的原因，剛到公司時(shí)自認(rèn)為自己有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)技術(shù)問(wèn)題處理、工作流程有一定經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)同事思路不全面、不夠積極主動(dòng)，就開(kāi)始指手畫(huà)腳，沒(méi)注意說(shuō)話做事的分寸，影響現(xiàn)在與同事的關(guān)系?！?span>Ben撓了撓頭，有點(diǎn)不好意思地說(shuō)。

“您有考慮過(guò)自己的職業(yè)目標(biāo)嗎？為此做過(guò)哪些努力？”

“考慮過(guò)，結(jié)合自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和天津當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展情況，我覺(jué)得技術(shù)工程師這個(gè)職業(yè)比較好發(fā)展，工作時(shí)間越長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)越多，工資就高了。我到招聘會(huì)找工作，網(wǎng)上投過(guò)簡(jiǎn)歷，但結(jié)果并不如愿?！?span>

接下來(lái)，職業(yè)規(guī)劃師與Ben進(jìn)行了進(jìn)一步的深入溝通咨詢(xún)，職業(yè)規(guī)劃師指出：Ben的成長(zhǎng)經(jīng)歷，尤其在對(duì)人的信任方面有一些負(fù)面性解讀，這直接影響到他目前與人相處的狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展。由于Ben目前正處于人生發(fā)展的一個(gè)高壓期，有來(lái)自工作、婚姻、學(xué)習(xí)等多方面的壓力，由此產(chǎn)生的焦慮讓他亂了陣腳，感到無(wú)所適從。

從Ben的商業(yè)價(jià)值來(lái)看，他先后在汽車(chē)行業(yè)工作了七年之久，專(zhuān)注于技術(shù)工作，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理、現(xiàn)場(chǎng)工藝等方面積累了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。他擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決，能夠全面思考并深入鉆研，同時(shí)具備良好的組織能力，但溝通能力是其短板。在職業(yè)取向上，Ben對(duì)技術(shù)性工作情有獨(dú)鐘，以成為汽車(chē)行業(yè)的工匠為使命，具備很強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任感，對(duì)工資福利比較看重。就職業(yè)機(jī)會(huì)而言，職業(yè)規(guī)劃師表示，汽車(chē)行業(yè)在未來(lái)10年內(nèi)仍有發(fā)展空間，當(dāng)今職場(chǎng)中也有比較豐富的符合Ben的職業(yè)機(jī)會(huì)可供選擇，他仍有機(jī)會(huì)在這一行業(yè)大展拳腳。

在隨后的咨詢(xún)工作中，職業(yè)規(guī)劃師在綜合考量了Ben的知識(shí)技能、性格興趣、家庭組織等多方面因素后，與Ben共同探討出了一條適合他的職業(yè)發(fā)展路線：以汽車(chē)領(lǐng)域的技術(shù)工程師為切入點(diǎn)，逐步向資深工程師、技術(shù)經(jīng)理的方向靠攏。

鑒于Ben目前的工作狀態(tài)與職業(yè)目標(biāo)尚存在一定差距，職業(yè)規(guī)劃師建議他從以下幾個(gè)方面對(duì)自己做一個(gè)全方面的提升：

1. 提升自信

認(rèn)真梳理自己過(guò)去的成功事件，包括家庭方面，深刻地認(rèn)同自己；主動(dòng)把握公司里有挑戰(zhàn)性的工作，設(shè)定目標(biāo)，傾心投入，敢于成功；主動(dòng)與個(gè)性獨(dú)立、意志堅(jiān)強(qiáng)、充滿自信、積極爭(zhēng)取的領(lǐng)導(dǎo)、朋友接觸，虛心學(xué)習(xí)，點(diǎn)滴模仿，迅速培養(yǎng)更有力量的人格。

2. 加強(qiáng)知識(shí)技能學(xué)習(xí)

提高對(duì)問(wèn)題解決的理解層面，系統(tǒng)學(xué)習(xí)質(zhì)量控制理論，包括ISO/TS16949等；通過(guò)主動(dòng)向有豐富問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn)的人，尤其是領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教的方式來(lái)增加自己的見(jiàn)識(shí)，提升自己的問(wèn)題解決的能力，同時(shí)，也可以建立良好的人際關(guān)系；

3.提升自身的職場(chǎng)溝通能力

溝通能力的提升，首先來(lái)自溝通的實(shí)踐，因此，要逐步地克服內(nèi)心障礙，主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友等進(jìn)行溝通；初期溝通的策略可以更多地采用傾聽(tīng)、澄清性詢(xún)問(wèn)等方法，即努力地明白他在說(shuō)什么，而不是想當(dāng)然地按自己的理解來(lái)解讀他人；如何更好地表達(dá)自己需求和情緒，可參照閱讀《非暴力溝通》 《溝通的藝術(shù)》等書(shū)籍。

時(shí)代的發(fā)展離不開(kāi)“工匠精神”，更離不開(kāi)有此精神信念的大國(guó)工匠，Ben的堅(jiān)持沒(méi)有錯(cuò)，他應(yīng)該也值得收獲更好的回報(bào)。在向陽(yáng)生涯職業(yè)規(guī)劃師的幫助下，Ben擺脫了當(dāng)前的職業(yè)困惑，找到了下一步的發(fā)展方向和行動(dòng)計(jì)劃，我們相信，這個(gè)社會(huì)需要他，這個(gè)時(shí)代也決不會(huì)辜負(fù)他！